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July 31 [领导力特刊之我得到的最佳建议]胡海媂——明亚保险经纪公司董事长
举重若轻,举轻若重,皆可成就金融巨子 在中国,或许还没有谁像胡海媂一样同时被花旗集团前董事长兼CEO桑迪·威尔和AIG集团前董事长汉克·格林伯格两位美国金融业大佬关注:获得桑迪·威尔在中国的第一笔投资,而格林伯格则夸奖她为“天生就是做保险的。”她创办的明亚保险经纪公司是国内首家专注于个人寿险业务的保险经纪公司,在过去三年多的时间里,这个后起之秀已经代理了十多家保险公司的500多个产品。 桑迪·威尔和格林伯格两个人都是领袖人物,一接触他们就能够感受得到,但他们的风格完全不一样。桑迪会让人在沟通的时候感觉很放松,不会过多关注细节。明亚在融资的时候,准备了很多东西给他,但他都没有看,而是把东西放在一边,然后就开始跟我谈,他会将很多注意力都放在人身上。这也是他教我很多东西的地方,比如怎么管人,怎么培养下一代领导人等。其实很多人认为他会对我们的业务感兴趣,但实际上我第一次见他的一个小时内,谈业务大概只有五分钟。 桑迪是做了很多交易的人,他曾经给我看他整整一墙的交易记录。而跟桑迪在一起的时候,他会花很多时间讲人,怎么管理人。桑迪认为一个小公司要做大,想收购的时候,重要的并不是看大小,往往是文化上的管理。同时,小公司快速发展的时候,招人是个很重要的问题,要留人、发展人。他告诉我其实很容易发现优秀的领导人,一个建议就是开会的时候去各个部门看,这时候要仔细观察,有些人会站在自己的角度看问题,而天生有领导才能的人会站在稍微高一点的位置出发,然后就可以慢慢培养这些人。 后来他还告诉我,一定要留最好的人,不好的人离开就离开吧,不用非常惋惜,要注意的是那些能够代表公司的精神和文化的、能够激励大家的人,要让他们留下来。 格林伯格则是另一个极端,他非常细小的东西都要看——不但看结果,而且要看过程。他是我们行业的泰斗,从他身上,我更多学到的是要了解细节,他本人非常关注细节,每次都会追问很多问题,要看数字、看结果。我发现每次跟他在一起都是解决具体问题,比较务实,比如很多业务上的东西,但是桑迪就相对务虚一些。 他们两个人成功的历程很不一样。但很重要的是,他们都是有理想的人,在他们看来挣钱不是唯一目的,桑迪总是在讲,你一定要有更崇高的目的才能做下去,挣钱只是结果。他刚创业的时候就一直说自己未来是要创立一个什么样的公司,正是这种想法鼓励他一直走下来。 转载自: GE 人与数字,或许,人的境界更高一些,但是数字的敏锐性同样是大部分领导人所共有的特性。因为不可能所有的人都跟他们汇报,领导者通过数字来了解情况并提问,这就要求他们可以在数字中找到线索。 艾瑞咨询:增长源多元促百度二季度营收持续翻番二季度总营收达8亿元,同比持续翻番 百度2008二季度财报显示,其季度总收入达到8.02亿元人民币,相比2007Q2同比增长100%;季度净利润达2.65亿元,同比增长86.7%.艾瑞咨询认为其商业模式具有普适性,加上各行业对付费搜索的依赖正逐步加强,受出口外贸等个别行业发展疲软的影响较小,因此营收取得同比翻番增长。
中小广告主覆盖行业广泛,保证增长源非单一 艾瑞咨询根据百度财报显示,二季度百度活跃网络营销客户数量达18.1万家,环比增长12.4%。 艾瑞咨询分析认为,为数众多的中小企业广告主已经成为百度的忠实客户,各行业对搜索营销的依赖都显现出上升态势。虽然出口导向型企业受外贸不利因素影响减少了营销投入,但其他以内需拉动为导向的企业却同时增加了营销投入;同时,由于四川地震灾后重建工作的展开,市场对建材和机械制造等行业的需求有明显上升,而以上两个行业正是关键词广告投放大户。因此,百度的增长源并不单一,商业模式体现出可持续发展的好前景。
线下线上整合营销吸引大广告主,促ARPU增速超广告主增速 艾瑞咨询对比分析百度客户年度平均营收(ARPU)增长情况,从07年第四季度的户均3600元上升到08年二季度的4400元,环比增长22.2%. 纵观百度发展,在每年的Q2期间,ARPU增长率均会明显超过广告主数量增长率,艾瑞咨询分析其中的原因是春节后客户签单因素的季度性原因;此外,百度在进入08年后加大了对大品牌广告主的拓展力度,数百个年投入在百万元以上的广告主加入,促使了ARPU的持续提升。
三大手段完善整合营销,为大广告主打造立体空间 艾瑞咨询分析大广告主开始青睐 搜索引擎营销的原因,认为百度为大品牌广告主做出了三方面的努力: 第一, 协调跨子频道的联动效应。百度在向媒体化转型的过程中,推出了面向不同受众的子频道,同时百度贴吧拥有不同爱好受众的社交圈子。这为大品牌广告主通过交叉属性精准定位目标受众提供了多维度的方法。百度通过在不同子频道建设统一广告服务平台的方式,有效协调了跨频道的联动效应。 第二, 创新跨广告形式的投放效果。百度在进入08年后摸索新形式的搜索广告,从排名类产品逐步丰富到精准广告和品牌广告,同时在 社区类产品中推出了社区营销服务,在百度联盟成员网站上推出主题推广和百度TV,这使得大广告主在选择百度作为投放媒体时,并不仅仅选择了一家网站作为投放目标,同时还有为数众多可读性较强的联盟网站作为辅助平台;也不仅仅选择了一种关键词广告一种广告形式,同时还有品牌展示类和社区营销类广告可供组合优化。 第三, 摸索线下活动和线上宣传的结合。百度在完善线上广告形式的同时,逐步摸索线下线上相结合的营销手段,推出了“Power by Baidu”这一整合广告服务策略,即在广告主线下广告(电视广告、报刊广告、地铁广告)中,嵌入“百度一下”搜索框,通过广告主线下的宣传和活动,带动用户对该品牌的搜索,因此促进其搜索排名的提升。这种广告服务策略减少了搜索引擎广告形式同其他线下广告形式的对立,将搜索引擎充分融入到媒体组合之中。
请求量占有继续提升,奥运期间商务相关搜索会减少 根据艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,在二季度百度网页搜索请求量市场占有达74.2%,相比上季度提升0.5个百分点,百度所处的领先地位使其成为广告主投放广告的首选,以此为筹码推动了其总营收持续翻番增长。
艾瑞咨询同时预计,在08Q3奥运期间,百度的搜索请求量将会继续提升,增长的请求量多为与奥运话题相关的搜索请求,但由于奥运部分企业调整工作时间甚至休假,与商务相关的搜索请求会下降,同时影响到广告主的线上营销策略,因此百度在08Q3的营收将会受到负面影响。而长期来看,由于奥运对用户搜索行为的推动,未来搜索引擎用户的规模将继续扩大,为百度今后的发展提供了基础。 转载自:iresearch 相比较与google, 个人觉得百度的很多小服务还是蛮贴近中小用户的。 看上面列出的广告模式,可见百度在这上面的脑子也动了不少,在中国,他的对手可能就是QQ了,同样的对用户的无所不在的渗透,或者说,QQ的渗透力更强一些。你可以不用百度,但是很少有人不用QQ。看样子,人都有沟通的需要啊。呵呵 July 30 [领导力特刊之我最艰难的时光]吴长根——里昂证券中国区主席兼亚洲区副主席作为中国最早的投资银行家,里昂证券中国区主席兼亚洲区副主席吴长根几乎经历了这个行业从诞生到欣欣向荣的每一个阶段。其服务的三家投行:中银国际、摩根士丹利和里昂证券也恰好从不同侧面印证了中国证券行业的开放脚步。其中,吴长根在摩根士丹利的十年正是整个金融行业开放力度最大的十年,而最初作为问题解决者来到摩根士丹利的他正是在此时遇到了职业生涯中最大的挑战。尽管此后的历程充满困难,但事实证明,人脉、耐心、经验和眼光始终是投资银行家们成功的关键。 在投资银行,价值这个词很流行,可是很多人往往会错失自身的价值。十年前,我是中银国际第一任CEO,从来没想过离开中国银行,那时候一个在伦敦的朋友就问我有没有想过自己在市场上的价值。我觉得很有道理,于是在1997年底辞职,转身去了摩根士丹利,刚开始担任董事总经理兼中国区投资银行部门主管,负责拓展摩根士丹利在中国市场的投行业务。到去年9月17日,我在摩根士丹利正好做满十年,完整的职业生涯做完了,我就考虑要退下来了,于是来到里昂证券。 1998年我加入摩根士丹利的时候,它在中国的业务近乎于零,处在最困难、最低谷的时候。因为在1997年亚洲金融危机之前,摩根士丹利的一个全球投资策略师巴顿·毕格斯(Barton Biggs)发了一个报告,建议投资者把所有中国股票、香港股票抛空。 那时恰逢当时的中国电信,也就是现在的中国移动在准备海外上市,因此中国政府对于巴顿的这个报告很不高兴。中金公司是摩根士丹利与建行合资的公司,但中国电信香港上市的单子交给高盛做了,这对摩根士丹利是非常大的打击,像是人家在脸上打了一个响亮的耳光。 在那以后,摩根士丹利基本上在国内没有客户了,政府部门也不愿意见他们的人,情况极其困难。当时在纽约的总裁麦晋桁对此很震惊,所以他一定要找个懂中国的中国人。 之前,摩根士丹利只有一个小的中国团队,汪潮涌是北京代表处的首代,一个美国人兼这个团队的领导,美国人对中国的情况不了解,不知道应该怎么办。于是,摩根士丹利从伦敦调派了一个亚太区CEO过来,在伦敦的时候我们就认识,他找到我,希望我加入。这在当时对我是巨大的挑战,很多朋友都劝我说:“这是一个火坑。”但我觉得这正好是我的一个机会,因为它已经坏到不能再坏了,我去了只能越来越好。 后来,经过摩根士丹利伦敦最高层、纽约总部最高层的几轮面试,包括麦晋桁也亲自面试了我,于是我就去做了摩根中国区的总裁。 我加入摩根士丹利的第一件事就是要修补关系,当时的那件事情让在建行担任行长的王岐山很不高兴。好在我和王岐山个人比较熟,后来王岐山离开建行,离开中金董事长的位置,由周小川接替,而我跟周小川也是比较熟。因为在中银国际的时候,他是筹备领导小组组长,我是副组长兼筹备工作小组组长,有这么一层关系在,所以和中金公司的关系弥补起来容易一些了。 除此以外,1998年我们花了100多万美元和现在的国资委的前身——主要是经贸委,合作了一个项目,邀请了50多家国内大中型国有企业领导到纽约去考察和培训,请了很多专家给他们讲课。用这种方法弥补了当时他们对摩根士丹利的印象。 我加入以后做出的另一个决定,就是让巴顿不要再来中国。虽然后来他还是来过一次,在钓鱼台作演讲,但是在原则上中国的研究报告都不让他操作,转而推荐史蒂芬·罗奇。罗奇是我们的全球首席经济学家,我带着他到处去拜访,打通所有的关系,然后把他推到了首席策略师的位置,是从宏观经济的角度来提建议。我不想评论罗奇报告的深度和质量,但是一个明星就这样诞生了。罗奇写报告,会想到不要把关系搞坏。 到现在,我都不知道是否完全弥补了摩根士丹利和政府的关系,可能还是会有后遗症,但修补确实花了很长时间,也做了很多工作。 经过这些努力,1999年,摩根士丹利终于拿到了中石化和联通上市的单子,用了一年多的时间,后来因为有了样板,路就比较顺了。这两个项目都是在高科技泡沫破裂之前的,市场整体说还可以,之前中海油海外上市没有成功,中石油上市了,但降低了发行规模,中石化一次就成功。 此外,我来了以后开始重组摩根士丹利的中国团队。包括现在雷曼的中国区主席杨志忠,摩根士丹利的中国区CEO孙玮,花旗中国投资银行部的赵竞,贝恩资本的合伙人竺稼等这些当年核心团队的出色人才都是我找来的。 我可以骄傲地说一句,在这十年里,摩根士丹利在中国的品牌做起来了,我在摩根士丹利的个人收获非常大,同时对自己的职业生涯发展也很满意。到目前为止,摩根士丹利在中国的业务收入约达到10亿美元。 我在中国投行业界内做的时间相对很长,经历了行业的沉浮,在一个公司做得最久的可能是我,个案做得最多的也可能是我。我的经验中最重要的一点就是作为一个成功的银行家一定要对市场形势有精准的判断力,这种判断是靠不断积累的知识和经验,银行家要知道什么时候该做什么事,该投入什么资源,最忌讳“黑洞”,而经验可以给出最准确的判断。 在摩根士丹利这些年,我对中国市场经济变化的每一波都看得比较清楚,没有遗漏到什么。2005年摩根士丹利一共做了8个IPO,其中有7个是民营企业,其实我在2002年的时候就把注意力转移到民营企业上了,预见到民营企业的上市热潮。判断市场什么时候会有什么机会,对成功的银行家来说很重要。 第二要持之以恒,专注做事。要么不做这件事,要么就做到底,这跟运动员打球一样,不能分心。 第三靠组织领导能力,要学会调动内部好的资源。所有的公司在内部都有非常好的资源,摩根士丹利有全球资源,要能够将之调动用于自己,用于你的判断和你专注的事情上,才能得到客户满意的反馈。 转载自:GE 人脉、耐心、经验和眼光。人脉积累中,较小。耐心培养中,中国股市让我学会了耐心。经验? 每个月看10多家企业,也算是培养把。眼光,财报分析进行时。 熊市生存策略你可能不知道市场低迷会持续多久,但应该知道如何去躲避这场风险 随着美国失业率的上升,华尔街最后一批坚持牛市立场的经济学家也不得不承认,去年7月开始的次债危机最终引发了全面的经济衰退。美国股市正式步入熊市,且不知要在这个泥潭中挣扎多久。入驻华尔街的中国股票也在劫难逃。 市场不再青睐中国股票 当市场上绝大多数股票价格都在下跌,主要股指的跌幅从最高位算起超过15%时,我们称之为“熊市”。它通常由不断恶化的经济基本面和投资者消极的情绪引发。在典型的熊市中,这两个因素相互作用,形成恶性循环:股价下跌导致企业投资和个人消费趋于保守,致使商业环境进一步走弱,这又迫使更多的股票被抛售。 许多中国公司是在最近几年才上市的,可能还未经历过真正的熊市。尽管中国当前的经济发展还很健康,但由于世界另一头的次债和垃圾债券的罪行,中国公司的管理层同样感受到了不公平的惩罚。 标准普尔500指数自2003年一路攀升,涨幅超过一倍,在2007年10月9日达到1565点的最高位后开始回落,3月7日收于1293点,跌幅为17.4%。该指数涵盖的多是保守型投资者乐意持有的蓝筹股,它的深跌表明熊市确实来了。科技股和成长股更是一蹶不振。NASDAQ股指3月7日收于2212点,与2007年10月31日2859点的历史最高位相比,跌幅达22.6%。 相比于蓝筹股和科技股,购买中国股票的投资者可能更加不幸。沃特中国指数(Halter USX China Index)在过去两年内增长了三倍,2007年10月17日达到8859点的年度最高位,而3月7日仅收于5885点,跌幅达到34%。这个指数包含了在美国主板市场交易的所有中国上市公司。事实上,该指数未能完全体现那些在OTCBB(场外电子柜台交易系统)上交易的中国公司所受到的打击。在过去的几个月内,很多公司的股价已经缩水一半以上,交易量也严重萎缩。 这样的市场环境中,公司管理层不断接到投资者抱怨的电话,先前的融资计划面临被取消或数额减少的风险,他们自己甚至也开始怀疑资本市场是否健全。毕竟,中国GDP预计2008年将增长9.6%(据2008年2月世界银行报告),大多数中国公司实现甚至超过季度赢利预期并不是问题,但市场估值却是近年来的最低。为什么市场对中国股票不再青睐了呢? 风险溢价的“报复” 要回答这个问题,还要重提熊市背后的两个因素—不景气的经济基本面和投资者情绪。 2007年7月开始的这轮熊市引发自次级债市场和信用问题,很快便蔓延到全球资本市场的各个角落,从商业地产到欧洲银行再到市政债券,如今已蔓延到影响大多数美国公司日常运营的公司信贷市场。 问题背后的关键是风险溢价的法则:财务状况不稳定的公司通常要比那些信用评级AAA的公司付出更高的利息,赢利状况波动大的公司的市场估值也会低于那些多年持续强劲增长的公司。但2003年到2007年6月间,钱来得容易,经济扩张也稳定,风险溢价的法则逐渐被忽视。 2008年,风险溢价又回来了,并开始进行报复。某些高收益债券(或称垃圾债券)和长期国债之间的息差已从3%扩大到10%。银行开始紧缩银根,提高放贷标准,一些少见的证券索性完全停止了交易,因为卖家根本找不到出价合适的买家。 华尔街认为新兴市场的股票比发达国家的股票风险更高,小公司的赢利比稳健的大公司的赢利更不稳定,加之中国在所有权保障、公司治理和会计信息质量等方面还不够完善,投资者会要求更高的风险溢价。因此,中国公司的股票通常被认为是高风险高回报的选择。故而,个人投资者对中国概念股的兴趣及其交易量在2007年9月和10月达到顶峰后,随着美国牛市的结束开始一路下滑。 熊市中大量的投资者选择尽量远离风险,不管是真的风险还是仅凭感觉。过去几年,大量的热钱曾经为了追求高额回报而投资中国股票,现如今正在迅速撤离。对冲基金和个人投资者在牛市中不惜借钱投资股票,以提高回报,而现在银行和经纪公司要求他们增加保证金,他们也不得不选择卖出部分股票,导致股价进一步下跌。这种情形之下的买卖决策通常都是非理性的,受市场情绪左右或纯粹为了生存。 流动性去哪里了 为了应对不断下跌的股票价值,许多基金经理都面临投资人要求“赎回”的压力—投资人强迫他们卖出在不利价位中持有的股票。但是在熊市,稀疏的流动性通常会进一步枯竭市场。这意味着,投资人不得不以砸盘的方式抛售股票,从而进一步地把股价急速拉低。 这会导致疯狂的恶性循环,股价和非理性估值在失衡市场中不断创低。熊市的最糟糕阶段是,甚至是平常会抄底买进股票的价值投资者都会持观望状态,他们等待更低的抄底成本。市场的流动性就像密闭屋子里的氧气,只有它消失的时候才会被意识到,但当意识到时,你将看到很多人已经在延口残喘。 值得庆幸的是,大多数情况下,熊市一般只持续几个季度,而牛市往往延续数年。 熊市生存的六个策略 没有人能准确地预测目前的熊市会持续多久。根据我们以前经历市场低迷时期获得的经验,在此分享几个熊市生存策略:建立公众公司的根基 降低投资者对公司股票风险溢价的最佳办法,就是为公司打造世界级公众公司的根基。很多中国公司成长得非常快,以至于它们没有时间来加强公司的财务内控并建立成熟的公司治理体系。富有经验的独立董事和CFO,对公司来说非常重要。 避免头条风险 在熊市,财经媒体上的一篇负面报道可能重创公司的股价。我们需要核实和思考的是:公司是否有可疑的第三方关联交易?公司的审计师事务所名声如何?公司对于高管和内部人士的股票交易是否制定了清晰的规范政策?公司高管是否有过违规记录?公司是否真的环保达标?公司产品的质量和安全标准到底怎么样? 保持能见度 在市场不稳定的时候,投资人更需要更多地听到管理层的声音。信息的真空会滋生谣言,上市公司要准确、详尽、及时地披露公司的每一步进展。 留心捡便宜货的机会 如果公司资产负债状况非常好,而且在低迷时期也能保持稳健的现金流,那么熊市就可能是公司并购的最佳时机。如果您一直考虑向海外市场扩张,那么在未来12个月美国和欧洲会涌现出一大批有吸引力的“待售”对象。由于私募基金不能进入债市,您在这些绝佳交易中的竞争对手将更少。如果您所在的行业产能过剩,那么不妨和竞争对手谈谈是否可以通过交易压缩产能。 准备应急计划 在不稳定的市场,每个公司都要准备“B计划”以便应急。如果公司的业绩很大一部分来自于出口美国市场,那么现在是时候和客户一起谈谈,并确认公司基于商业计划所预测的业绩增长是否依然有效。如果公司2008年的商业计划需要依靠外部融资,您未必就要放弃这个计划—即使在熊市,很多交易仍然能够完成。但是,公司确实需要准备一个备选策略,设想资本市场暂时不能提供资金,公司该如何管理和实现业务增长。公司可能不得不依靠可转债、银行贷款或者卖方融资,甚至是业务自身创造的现金流来熬过这段时期。 为市场回暖做好准备 熊市战略中最重要的,就是为最终回来的牛市以及伴随而来的市场回暖做好准备。历史数据表明,在本轮美国经济衰退结束之前,股票市场就会回暖。一旦投资者情绪向好,他们将会购买那些在市场低迷期间仍保持着能见度、在优秀基金经理中享有良好口碑,以及拥有大公司根基的企业的股票。在华尔街,好的融资机会可能就只有那么几周时间。这些机会,将只属于那些有准备的公司。 转载自:GE 针对公司的,对个人而言,投资组合是一种规避风险的方式。 July 29 本土资深风投看衰新媒体 预言2年内将倒下80%中国投资网(CHNVC.COM)讯 2008年,面临全球经济的风雨飘摇,有业内人士已嗅到热火朝天的中国新媒体“淘金”浪潮逼近泡沫破灭的气味。“在2010年到来之前,百分之八十的渠道新媒体会倒下,不会挺过这个互联网的冬天。”在风险投资行业浸淫多年的本土投资人全雳表达了新媒体投资的悲观预期。 渠道媒体已“掘地三尺” 从创业投资的角度来区分,新媒体主要包括两类,一类是基于新的传播渠道和载体而出现的新渠道媒体,主要指户外电视传播平台,包括楼宇显示屏、医院和药房显示屏、车载显示屏、卖场和商业楼宇显示屏等新媒体平台。另一种就是基于互联网和无线通信技术的新媒体,包括无线媒体平台、播客、网络视频平台和电子杂志等细分行业。 摩根士丹利日前发布的“中国传媒行业研究报告”称,近年来,互联网、户外广告等新媒体的广告收入增长速度远远超过传统媒体,并且呈现出寡头垄断的局面。分众传媒在商业楼宇广告市场中占95%的份额,腾讯吸引了约80%的即时通讯用户,新浪、搜狐则占据互联网品牌广告40%至50%的市场份额 分众传媒的成功上市将以户外媒体为代表的新媒体投资热潮点燃,转眼间,电梯,卖场、高校、KTV、宾馆、铁路、公交、出租车、医院、药店、候机楼、银行,甚至厕所都被一块块液晶屏占领。一时间,只要是户外媒体,似乎处处都有成为“金矿”可能。 在楼宇中、卖场有分众;在高校里,有信语通、零巨传媒;在航空领域,有航美传媒;在铁路、地铁和城铁里,有广源传媒、数码媒体集团;在医院、药店里,有炎黄健康传媒及健康传媒;在出租车上,有触动传媒;在宾馆里,有百泰;在KTV中,有狮博广告。每一个生活空间的空隙时间都被全面挖掘,一块块液晶屏、一轮轮重复的广告对消费者进行轮番轰炸。 尽管不到千亿的中国广告市场能够容纳几个分众,但风投们早已投注重金豪赌,户外广告资源被一层层的细分,在2006年下半年,部分风投开始撤离这块泡沫泛起的领域,然而仍有大量资金砸向户外广告传媒。 “户外广告资源已经到了被疯狂开采并且泛滥的地步,虽然跟随策略及复制模式比较有效,但目前相对有限的渠道广告市场”蛋糕“,最多只能喂饱三四个分众,怎能维持几百个上千个大大小小的分众?”百泰传媒COO章启斌表示。 新媒体也要模式创新 成立仅三周年的百泰传媒专营酒店媒体,于今年6月份进行了一次总额为3000万美元的融资。此次投资来自于以美国凯来投资集团为首的私募基金集团,这是继百泰传媒在先后获得“凯雷集团”、“软银赛富”、“德同资本”等多家知名投资机构1600万美金的资金注入后,于近期引入的又一笔风险投资。 章启斌表示,虽然百泰融资成功,但反而感到压力更大,渠道新媒体单靠广告收入已不足以支撑持续的收入增长,所以百泰已介入传统消费领域,利用自身的酒店渠道,帮助厂商进行酒店产品的销售,以期探索一条整合营销的新路。 广告模式的创新也是未来新媒体广告发展的关键。中华广告网总裁吴根良表示,在新媒体发展中,客户体验是放在第一位的。传统的电视、广播、报纸的传播都是单向的,这种单向传播发展了这么多年,已经在内容和广告上做到了极致。“新的创新点和盈利点是互动,这是其与传统媒体最突出的区分点。不管是内容还是广告,都应该在互动和互动的服务上下工夫,发掘新的形式。” 网游广告“有待开采” 金沙江创投合伙人朱啸虎表示,未来几年渠道媒体的投资机会已不多,更多的淘金机会在在线广告领域,尤其是网游广告。 根据艾瑞咨询研究数据显示,2007年游戏内置广告(IGA)市场规模为1.2亿元,预计2008年将达到2.5亿元,到2011年将超过10亿元。IGA作为一种新盈利模式的前景已经被越来越多的企业所认可,游戏平台的媒体价值正被逐步挖掘。 艾瑞分析认为游戏内置广告收入已成为部分休闲游戏运营商的重要收入来源。联众2007年的游戏运营收入约为1.1亿元,而游戏内置广告收入为1500万元,占总收入的13.6%.此外,腾讯2007年游戏内置广告收入为2000万元,盛大达到1500万元,天联世纪和久游的游戏内置广告收入也有1000万元。 从游戏内置广告收入方构成来看,经营休闲游戏和棋牌游戏的运营商占据主要份额,其中又以休闲游戏最受广告主青睐。目前游戏内置广告主主要集中在交通、日用品和快速消费品等传统行业。 软银中国创投合伙人宋安澜表示,游戏内置广告的接受程度远高于传统广告,能明显提升广告认可度。游戏内置广告会显著促进人们的购买欲望,游戏过程中的广告对于玩家的购买意愿和广告体验都有积极影响。但游戏内置广告收入目前只占游戏收入的约3%,比例还比较小,未来的市场开发还有很多未知数。
转载自:chinaventure 哈哈,昨天我刚做完新媒体的介绍,今天就看到这篇文章,在未来发展方向上面跟我判断的差不多啊。 开放式创新的下一步通过企业和消费者组成的网上社区进行知识、产品及服务的创新已初露端倪 对大多数企业来说,创新是一项专有活动,基本上是在机构内部按照严格部署的步骤来进行。然而,在过去十年里,消费品、时尚和科技行业的一些企业一直将它们的产品开发过程向外界的新创意开放,比如来自供应商、独立发明人和大学实验室的新创意。 很多企业的高管们正在考虑下一步该采取什么措施来使这种创新趋势更加开放。一方面,他们正在考虑如何将创新管理更多地委托给供应商网络和独立专家,让他们通过互动共同设计产品和服务。另一方面,他们也希望客户加入进来。如果企业能够利用技术让这些外部人员参与研发项目,那么,与今天可以做到的相比,它是否能够得到更好的新产品创意并能更快速、更经济地将这些创意变成现实?例如,假设某个无线运营商要组织新一代移动设备的设计,它通过一个开放的网络,把对此有兴趣的客户、软件工程师和组件供应商组织起来,让他们彼此互动,进行协作。 这就是把志趣相投的各方力量汇聚起来的创新模式。现在,越来越多的组织开始采用这种模式:它的术语是分布式共同创造,使用其技术名称。例如,乐高公司 (LEGO) 曾经成功地邀请到客户通过互动方式对新产品提出建议,那些提出了顺应市场需求的想法的人获得了物质奖励。衬衫零售商 Threadless 的商品通过网上销售,目前也在芝加哥一家实体店里零售。这些商品正是通过与公司的顾客群进行互动来完成设计的。在软件行业,通过“分布式共同创造”开发出来的开源平台,比如“LAMP”堆栈(用于 Linux、Apache、MySQL 和 PHP/Perl/Python),已成为许多公司的 IT 基础设施的标准组件。网络作为一种共享平台的兴起,促进了这种新创新模式的发展。而驱使越来越多的企业采用这种方式的因素是对发掘更多好的产品创意以及更快更好地利用这些创意的不断加剧的竞争需求。 对我们来说,“分布式共同创造”是一个很新的概念,因此对于企业是否应该实施它以及如何实施它,尚无法做出定义性的结论。但是,我们对网上社区的研究以及对多个开放式创新先驱的调查表明,对公司高管来说,现在就应该开始认真研究“分布式共同创造”的可能性,了解采取这种模式时可能面临的种种挑战,比如,知识产权的所有权和业已增加的运营风险等。 创新的新面孔几乎在每个行业,许多最终变成了产品的创意和技术都来自价值链上的若干参与者。虽然波音公司设计飞机,但飞机上的许多组件都是由供应商制造的且它们拥有知识产权。同样,惠普公司的电脑和苹果公司的 iPod 所包含的数百个零部件都是由几十个国家的企业发明和制造的。在许多行业,供应商比整机制造商(OEM)更了解最终产品中由他们提供的各个部件的技术和可制造性。礼来公司对其他企业开发的产品进行许可登记和销售;高科技和媒体行业的巨头始终关注新兴企业的创新,并试图获取一切看似有发展前景的创新。 目前看来,专业化与协作的优点显而易见。显然,与整车制造商相比,汽车厂商的供应商能够以更低的成本制造出更好的车头灯,这是因为专业化能够促进专注与创新。许多企业为了单个产品或营销组合的需要而组建合资企业,并与大学实验室或专家进行协作。企业越来越乐于通过电话客服中心、零售数据和焦点小组来倾听来自各种来源(尤其是它们的客户)的洞见和想法。协作体现在多个方面:很多企业在开发新产品的时候,会咨询合同专家及供应商,并让顾客参与测试产品原型。 不过,维基百科(Wikipedia) 的协作方式与众不同,这部网上百科全书代表了互联网的一个真实现象。维基百科完全是由它的用户创建,而不是由加利福尼亚的某个公司的研发团队来创建的。这是一本充满活力的全球参考书,一直在不断地增加内容,在不到七年的时间里,已经拥有了250多种语言的600多万篇文章。 维基百科的例子说明,通过将关于产品内容的更多决策权交给由供应商和/或客户这些参与者组成的不同网络,让他们彼此互动,企业可以从专业化中获得更大的收益。这看似牵强吗?IBM 公司显然并不这么认为:它在一些计算机产品和系统中采用了开放源代码的操作系统 Linux,利用了一个核心代码库,该代码库由一个庞大的全球软件开发者社区不断地进行改善和增强,他们当中只有很少的一部分参与者是 IBM 公司的员工。在软件业,开源软件正日益受到青睐,从而使得专有软件品牌的利润和市场份额不断下降。 “共同创造”还有许多其他的事例。参与式营销就是其中之一,这种营销方式鼓励顾客帮助策划营销活动,有时候,这已经不仅仅是一种为了引起关注而采取的新战术。如果运作得好,这也是一个开始与顾客共同创造产品的机会。比如,标致公司去年邀请人们在网上提交汽车设计,结果公司网站吸引了400万的网页访问量。公司按获胜的设计制造了一部样车,在汽车营销活动中展出,还和软件开发商合作,把这辆车放到视频游戏中。甚至连 B2B 企业也开始与客户一起开展共同创造活动:SugarCRM 邀请客户关系管理软件的企业用户定制该软件,以便满足所在行业的特定要求。 企业有三种通过采取“分布式共同创造”方式获得成功的途径。首先,企业可以学习乐高公司和 Threadless 公司,通过推广从网络上收集到的好创意,从共同创造的产品或服务本身获取价值。(在韩国,共同创造的化妆品品牌 Missha 已占据其细分市场40%的份额。)其次,企业可以通过提供互补性的产品或服务来获取价值。例如,Red Hat 向 Linux 用户大量出售技术服务。第三,企业可以间接地从共同创造的过程中获益,比如,通过共同创造来增强品牌地位或公司战略地位。 面临的障碍尽管“分布式共同创造”看起来前途光明,但企业需要什么样的能力或如何组织这些能力才能实现对这种创新模式的最佳利用,目前,答案还不是很清楚。随着企业逐渐积累在“分布式共同创造”等各种开放式创新模式上的经验,许多答案都会变得清晰。但是,有些挑战现在已经显而易见。 吸引和激励共同创造者由于企业必须向合适的参与者提供合适的激励,因此,它们需要了解那些有才华的贡献者参与社区互动所看重的是什么。有些时候,可能需要物质激励,但另一些参与者的共同创造热情可能是通过社区认同感之类的机制来获得鼓舞。企业还必须找出影响人们参与热情的障碍,比如,做贡献的难易程度和所需时间,然后,采取措施尽量消除所有问题。此外,企业可能需要精心设计一些方案,来诱导参与者从低层次的参与迈向高层次的参与。例如,维基百科现在有500名兼职管理员,他们获得特权,可以阻止别人对某些文章进行编辑,通常是为了防止某些人恶意破坏这些文章。 分解问题以便参与为了让众多贡献者能够有效地参与一个共同创造的社区,必须将问题加以分解,使贡献者能够平行地处理一个问题的不同部分。否则,要让大量的参与者进行有效的共同创造是不可能的。比如,一个由2,000多名科学家组成的全球团队参与设计了 ATLAS 粒子探测器,这是一台复杂的科学仪器,在高能物理学中用于探测和测量亚原子粒子。这项工作被分解成许多不同的组成部分,并分发给165个工作小组,这些小组通过基于互联网的工具进行工作协作3。 促进共同创造的治理机制如果有明确的规则、明确的领导以及关于制定目标和解决成员间冲突的透明流程,这样的社区就能够出成果。例如,在20世纪90年代初,太阳计算机系统公司与一个全球软件开发者社区共同努力,开发了 Solaris 操作系统。太阳计算机系统公司成立了一个管理委员会,其中有两名成员是公司员工,另一名成员来自这个更大的软件社区,负责对该项目的进展进行宽松的监督。即使在当时,这个软件社区还要求太阳计算机系统公司放弃更多的控制。 领导层还必须坚持一个有凝聚力的愿景,因为总是存在社区成员“走岔路”,把公司的知识产权用于开发他们自己创造的产品或服务的风险。Mozilla 基金会分发的网络应用程序套件 Mozilla 是由一个软件社区共同创造的 。在开发这些程序时,有两位参与的工程师对该项目的发展方向感到不满,于是利用 Mozilla 的代码创建了火狐(Firefox)网页浏览器。最后,该软件社区的领导者将其确定为首要支持的浏览器。 保持质量许多共同创造型网上社区都认为,“群体”比个体懂得更多,所以能创造出更好的产品;正如开源软件专家 Eric S. Raymond 所说:“有足够多的眼睛,就能让所有问题现形。”虽然现在就肯定地说这种想法适合于所有类型的产品还为时尚早,但越来越多的人一致同意,至少在软件开发领域,“分布式共同创造”是质量的保证。例如,《欧洲信息系统杂志》(European Journal of Information Systems)在2000年发表的一份研究中提到:“开源软件的质量往往优于商业化专有软件。”此外,一份发表于2005年12月的科学杂志《自然》(Nature)上的研究得出结论说,维基百科中的科学条目基本上和《大英百科全书》中的科学条目一样准确。不过,还是有人对这些结论以及得出这些结论所依赖的条目的准确性或观点提出质疑。 一些共同创造的产品已经跨越质量门槛,获得了广泛的采用。互联网调研公司 Netcraft 的一项调查显示,共同创造的开源 Web 服务器程序 Apache 在超过半数的网站上运行;最可靠的互联网托管公司中,有80%运行 Linux。尽管还难以证明共同创造的产品普遍具有较高品质,但企业越来越愿意将这类产品用于关键业务流程。 网上社区的经验虽然要开发出能成功实现共同创造的有用框架还为时尚早,但这些框架无疑将在未来几年出现。同时,消费者和专业人士网上社区都为我们提供了一些关于如何进行共同创造的经验。 这些经验中,有一部分来自参与式传媒。我们的研究表明,在今天的西欧,有25%的互联网用户在网上发表对各种消费产品的评论和看法(图)。用户原创型媒体网站的访问者和参与者每年增加100%,而传统网站的增长率可能只有20%至30%。
这些数字表明,人们越来越愿意在网上与企业进行互动,企业如今正可以利用这一点。例如,在网上虚拟世界“第二人生”(Second Life)中,参与者为自己创建一个三维形象,称为“化身”(avatar),与他人进行数字互动。大约有十分之一的参与者与企业进行共同创造,比如测试原型或协助设计新产品和服务。我们预计这一人数比例还会增加。目前,在“第二人生”中,由现实世界中的知名企业在网站内创建的品牌(虚拟目的地)很少,参与者通常也不知道如何与这些品牌进行互动。事实上,我们最近在研究“第二人生”参与者的行为时,发现只有四成成员知道可以与他们所喜爱的品牌进行共同创造。当他们意识到这一点之后,60%的人表示他们愿意尝试进行共同创造。 我们与其他机构对加入网上社区的消费者的研究证明,大多数共同创造者都清楚,共同创造成果的知识产权并不属于他们,而归于品牌。那他们为什么还愿意参与进来呢?奖励和名声固然是激励因素,但参与者主要感兴趣的是付出心血,并看它变为现实。在对“第二人生”的研究中,我们发现了一个重要因素,即参与者对品牌的信任度。如果在相互竞争的品牌中加以选择,对于愿意共同创造的用户而言,品牌亲和力是最重要的因素,有40%的潜在共同创造者会拒绝与他们不喜欢或不信任的企业共同创造。 我们的研究也显示,企业需要采用各种激励组合来鼓励消费者参与。我们最近在对用户原创视频网站的分析中发现,参与者有各种非经济动机,比如名声、兴趣和利他精神等。对“第二人生”的研究也证实了这种发现,该研究发现,参与品牌共同创造的用户中,只有三分之一的人是为了获得物质奖励而这么做。此外,寻求提高自己的网络知名度的人们往往付出巨大努力吸引他人加入自己的网络,希望以此扩大观众群体的规模。对于共同创造行为本身而言,这样做也有助于建立更大的参与者群体。关键似乎在于使参与者的动机尽可能多种多样,以便它们能相得益彰。当然,如果共同创造要达到个人“志愿服务”的极限,可能还是需要改进刺激机制。例如,社区可以就参与者做出的贡献支付酬劳,或在市场营销等活动中积极推广他们在社区外的知名度。 在专业人士网上社区中,信任和亲和力非常重要。例如,在髓磷脂修复基金会(MRF),来自五所大学的科学家接受了一项复杂的 IP 共享协议,让 MRF 保留向制药公司发放使用相关研究成果许可的权利。这种新奇的医学研究模式基于封闭式科研人员群体的共同创造,他们的目的是开发一种通过促进髓磷脂修复来治疗多发性硬化症(MS)的新药。髓磷脂是神经纤维周围的包覆层,会受到多发性硬化症(MS) 的影响。MRF 希望在五年内完成这项工作,这要比现行研究模式所需的时间快75%,且专利使用费中有一半将拨回给基金会,用以资助未来的项目。自科研人员于2004年开始这项工作以来,他们已经确定了10个目标和3种候选治疗药物,开发了研究髓磷脂的11种工具,并发表了将近20篇科学论文。 渐进式共同创造企业无需重新构造其业务体系,便可以尝试“分布式共同创造”。许多情况下,第一步是找出企业内“分布式共同创造”的萌芽在何处。以乐高公司为例,当时,公司高管团队认识到这种可能性,部分是因为在1998年推出的一个产品大获成功:这个产品就是“乐高机器人”(Mindstorms),它是一些可编译积木块,本来是由乐高和麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)合作开发的教学工具。乐高机器人吸引了一大群爱好者,其中既有成人也有儿童,他们非常喜爱这个产品,并开始在网上分享他们的设计。这一成功促使乐高公司的管理者考虑如何通过网上的“乐高展览馆”(LEGO Gallery),利用顾客的创造性努力来为乐高公司的主营业务——玩具积木业务开发创意或产品。 企业还可采取其他方法,利用现有体系或资源来体验共同创造。例如,在电信运营商 BT 公司决定允许第三方软件开发商为 BT 网络(“共同创造”的另一种形式)创建应用程序时,它可以利用其内部软件开发人员已经非常熟悉开源软件的做法和正在为它现有的许多业务应用程序设计标准化的 Web 接口这一事实。 即使是最先进的企业,在“分布式共同创造”的道路上也只是刚刚起步。企业应尝试这种新方式,学会如何成功地运用它,并更多地了解它的长期意义。先行者也许已经知道一些从“分布式共同创造”中捕获价值的机会,但新的机会还将不断出现。为了从这些机会中受益,企业必须灵活地进行各方面的尝试。 转载自:麦肯锡季刊 分布式共同创造,云,共同创造产品和管理. 原理就是:“群体”比个体懂得更多,所以能创造出更好的产品。DELL电脑的选配,汽车的配饰是两个基本层面的协作而创造出更多用户的例子。 十二星座最哈的一句话
白羊座:“老子不是天下第一就是并列第一!” 转载自:365 工作太累,轻松下。呵呵。看了两个人,还蛮准的。 July 28 从预付费移动服务中获取更多盈利现在,世界人口的半数拥有移动电话:共计近33亿用户1。这种惊人的市场渗透的主要得益于预付费移动服务的迅猛发展——用户预先付费——这一举措让大批低收入用户能够以他们可以接受的价格拨打电话。随着行业的日趋成熟,该行业必须寻找新途径来保证收入持续增长。通过客户生命周期管理来鼓励和促进更长期、更有利的关系是一个重大的机遇。 这种并不算新的方法2通常涉及到根据客户的长期潜在价值细分客户群并针对每个细分客户群制订不同的营销策略。但希望采用客户生命周期管理的预付费移动运营商面临一个棘手的问题:如果你对用户几乎一无所知,如何管理与他们的关系呢?人们通常通过第三方服务商购买 SIM (subscriber identity module) 卡3,就像购买听装碳酸饮料一样轻松。由于没有交换信息,移动运营商对他们的预付费用户的年龄、性别和住址等消费者数据无法做到基本的了解。其他服务行业通过申请表格可以收集丰富的客户信息,那些信息帮助它们制订策略,获得更多收入,并减少客户流失。由于缺少这些基础信息,大多数运营商对有效管理预付费用户不再抱有希望,一味地求助于地毯式营销手段,而这种营销手段通过无谓的降价或提供免费服务使企业面临价值损失的风险。 除了这个问题以外,预付费用户通常不够忠诚:许多人在 SIM 卡的余额用尽之后就将其丢掉,然后从任意便利的服务商处购买一张最优惠的新卡。而且,在一些发展中国家,多达30%的预付费用户拥有两张 SIM 卡,并且为了享有一个运营商网络较低的呼叫费率和其他优惠政策,两张卡交换使用。适配器可以将两张卡装在一部手机上,让用户在网络之间随意切换。 有少数几家创新型的移动运营商正在克服这些障碍,通过从它们现在掌握的预付费用户数据中挖掘出具体的使用模式来促进增长。这些具有创新精神的公司不仅让预付费收入提高3%到5%,而且还将客户流失率减少5%到8%。他们将预付费用户细分为几百个相关的微观用户群——人数少至100,000人的用户群——并针对特定用户群采用适当的促销手段,从而提高使用率和客户保留率。同时,将漫无目标的服务和产品方案以及不必要的折扣造成的收入损失降至最低。 预定用户增多,收入增长不高低收入客户,尤其是新兴市场的低收入客户,蜂拥采用预付费 SIM 卡的移动电话。那些卡的价格低廉——可能低于1美元——客户每次充值的金额可以低至30美分。很快,包括临近的夫妻零售店和售货亭在内的许多大大小小的零售商都出售这种卡。它们不需要长期约定,既然预先支付,就没有对信用差的人设置障碍。几乎没有什么悬念,预计2007年和2008年会增加9亿或更多移动电话新用户,其中四分之三将是预付费用户。 然而,用户的迅速增加并不总是带来收入的大幅度增长。例如在菲律宾,2006年预付费用户增加了22%,而收入只增加了3%4。其他新兴市场也出现了同样的趋势。首先,更多移动用户通过使用两张预付费卡的方式切换网络:在一个市场中,这类用户的人数从2005年至2006年翻了一翻,这类用户的用户人均收入(用于跟踪客户份额的行业标准)比单卡用户降低了20%。 争夺预付费用户的激烈竞争——通过越来越多地放弃价值而降低有效价格的竞争——是收入增长减缓的另一个原因。在一个亚洲市场中,普通用户可以通过用同一运营商的旧 SIM 卡换新卡而每月节省23%的开销。这种螺旋式上升的竞争加剧了双 SIM 卡的使用趋势,进一步降低了该行业的用户人均收入水平。 更糟糕的是,市场还呈现出饱和信号。例如,2006年巴西的新移动用户人数年增长率跌至18%,而2001年至2005年间是35%。我们可以看到中国、马来西亚、菲律宾和其他许多发展中市场也出现同样的趋势。 没有采用的路线在后付费的电信(移动通信和固定通信等)和金融服务业,各公司通过对他们的数据库进行常规分析来评估客户可能的生命周期价值、客户更换服务商的可能性、以及保留住最有价值客户群的途径。这些工作成功后,就产生了为个别用户群量身打造的高效促销方案。 电话公司不太重视预付费用户群,认为这些低收入用户的油水少,并把缺乏这些客户的相关数据视为薄弱障碍。结果,大多数都默认采用损失价值的通用型促销方案。例如,有一种面向预付费用户的方案,可以为在两天内为 SIM 卡充值的客户在一周内提供100条文本信息的免费服务。在可能存在的众多用户群中,至少有三类用户群可以证明,这种方式可能用到头了。 一类是几乎不使用文本信息的用户群,它不理会这种促销手段,因此也不会去充值;更糟糕的是,这个用户群中的许多人可能把商业文本信息视为一种垃圾信息。第二类用户群本来就该为卡充值了,即使没有这个优惠活动,他们也会使用文本信息。结果,运营商无谓地放弃了每个客户100条文本信息的收入。最后一类用户群既为手机卡充值又试用文本信息免费服务。运营商在这些用户为手机卡充值时创造了收入,并可能通过向他们介绍他们没有用过的功能而打开未来收入的突破口。 运营商只通过对这第三类用户群提供相关、却关系不太密切的优惠政策击中了要害。对于第一类用户群,这种促销手段毫无意义。采取不同的途径,例如提供非高峰时间的免费通话也许会更管用。对于第二类用户群,这种优惠关联过于密切,送掉了一些他们本来可能愿意购买的服务。对他们而言,简单地提醒他们话费余额即将用尽或介绍一种新服务的促销手段可能更行之有效。 从客户获取更多价值尽管从预付费用户获得的用户人均收入相对较低,但运营商可以通过更多关注这些用户的需求来盈利。这样做的理由不仅是因为这些用户人数众多,而且在一些市场的利润率也高达65%。 南亚一家移动运营商通过确定并消除有损价值的促销活动获得了超过5000万美元的额外收入。该公司通过指派一个采用客户生命周期管理的工作组与对照组相比较,来检验产品和服务促销方案的范围,从而更好地了解公司营销活动的真实影响。这个公司最终取消的诸多方案中的一个方案涉及到对文本信息施行统一费率。公司收入 因此而跃升,因为现在习惯了发信息的用户即便在新的定价结构下也会继续使用短信息服务。 希望效仿这种成功做法的运营商必须找到一条途径,在数据不足的条件下更恰当地细分客户群,并建立发动一系列有针对性的连续促销活动所需的机构能力。这些方法在新兴市场的益处尤其明显,因为新兴市场的预付费服务处于活跃期。不过它对发达市场的预付费服务也适用。 找到数据虽然移动运营商缺乏预付费用户的标准统计数据,但它们的计费系统隐藏着丰富的信息,只可惜没有几家运营商系统地利用这些信息。例如,在同一运营商的网络内通话时间不低于90%的用户可能正在两张或多张 SIM 卡之间切换。一个运营商面向这个用户群开展所有主叫通话统一价格的促销活动,它从采用这种促销活动的用户那里获得的收入增长了28%。用户其他通话模式也能够为运营商提供有关用户的洞见,包括他们上一次登录网络至今的天数、发出和接收的文本信息的比率,以及在判定一个客户已经“失去”之前所经过的天数——通常是在预付费卡的余额归零后的90天左右(图1)。 亚洲一家大型移动运营商采用了大范围细分市场计划并确立了将其预付费用户的流失率减少8%的促销方案。触发这些举措的原因是收入增长率的下降,在三年内从30%的高水平下降到5%以下——主要是因为市场的日趋成熟和竞争的增加。这个阶段的促销活动尽管受到欢迎,却不能带来显著的收入增长。 解决这个问题的第一步,运营商收集并分析了其用户的使用数据:基本通话方式、重新登录行为、对促销活动的接受程度以及其他生命周期特征(公司的系统中早已具有丰富的信息,但从未以这种方式使用过)。接下来,公司将用户细分为微观用户群:拥有显著共同特点的100,000到500,000人的用户群(如果要确定更大的用户群,运营商面临所推出的方案没有明确针对性的风险)。细分的微观用户群包括在过去一个月内使用率下降50%的用户、在三个月内不曾再使用 SIM 卡的用户,或曾经定制免费文本信息但是促销活动过期就不再使用该功能的用户。 运营商在掌握了这些信息后,在一年内面向这些用户群和其他几百个微观用户群发起了1,500余种测试性促销活动。每项测试面向约15,000名用户。向整个用户群推广用于同一个微观用户群的促销方案所创造的收入增长显著高于对照组的促销方案(图2)。一年后,该公司的90%用户都开始收到与其具体使用特征相关的产品和服务方案。 挖掘使用特征还可以帮助运营商确定哪些预付费用户可能忠诚,哪些用户不仅带来的平均收益微乎其微,而且更可能更换服务商。那么这些运营商就可以更加集中关注高价值用户,制订有的放矢的忠诚度计划,同时让低价值的用户离开。 构建团队成功采用了客户生命周期管理技能来定位预付费用户的移动运营商每个季度都发起大约50种独特的促销活动——几乎每两天一种。其中许多活动是测试一种促销活动对某一特定微观用户群的影响力;其他全面展开的活动鼓励用户为其 SIM 卡充值或使用新服务。这项工作的工作量很大,对大部分运营商来说,需要一个包括营销人员、IT 专员和金融分析人员在内的15到20人的全职团队。这个团队必须得到广告部、销售部和客户服务人员以及人力资源部和价格战略等职能部门的支持。他们应该负责确定微观用户群细分、制订并检验有创造性的促销方案,并将测试结果与来源于同一微观用户群的对照组客户的结果相对比。最后,公司必须能够在整个微观用户群内更广泛地推广成功的促销活动。 总的来说,这是一项具有挑战性的活动,需要一个具备高级营销技巧的强大跨职能团队。试图仅依靠营销部门来指导这一做法不可能奏效,因为还需要数据提取、统计和金融分析的专门技术。尽管需要假以时日才能培养这些能力,但这些能力能够推动收入增长和创立其他公司难以效仿的竞争优势。 应该让具有组建高层跨职能团队的高管领导这一举措。最好这个团队带头人直接向营销部门的领导者报告。及时准确地提取业绩数据不是一件容易的事,一旦这个团队开始挖掘丰富的可用信息资源,就必须全力以赴地聚焦于团队的初始要求,而不要为公司中其他部门提出的旨在适合自己规格的要求所干扰。 移动运营商一般需要三到四个月的时间来设计和部署一项新的促销活动。除了努力简化这个流程外,该团队可以通过采取下列行动争取快速的成功:使用计费系统中现有的促销方案;立即通过适当的微观客户群检验这些方案;并在必要时用系统允许的各种灵活手段来对这些方案进行调整。同时,该团队应该与市场部和产品开发部门密切合作,将一套新的优先促销方案引进流程中,并与客户生命周期管理可以采用的其他促销工作保持同步。 能否成功地运用客户生命周期管理技术来为预付费移动用户提供服务将是对许多公司的一个考验。这行业正日趋成熟,既然运营商将不能长期依赖于大批新客户的涌现来带动业务增长,它们就必须从现有客户身上创造更多价值。在预付费移动服务中采用客户生命周期管理是实现这个目标最行之有效的途径之一 转载自:麦肯锡季刊 利用数据库,掌握规律,出模型,测试,修正,投入,取得效果,完善经验。 July 27 别折损了你的背!健康姿势贴士小时候,你可能被父母或老师教育道“站直了!”或是“别没精打采!”我记得自己年轻时,母亲会戳我背脊的任何地方来提醒我站直。年轻气盛时我讨厌这样,于是决定无论出于什么理由都要反抗她对我下的这个命令。我故意的耷拉最终变成一个伴随我进入成年的习惯。 现在我长大了,才明白母亲为何如此坚持。现在我糟糕的姿态让我感到:
我花了大量时间来矫正因童年反叛而留下的身体损失和不发达的肌肉。纠正坏姿势和所有改掉习惯一样是个挑战,但通过一些注意和练习是可以成功的。 我们大多都想纠正姿势,只是不知从何处入手和开始。
姿势是身体的基架。好姿势使身体以对肌肉和韧带最小的压力行动。不良姿势会引起背部和颈部疼痛,最终导致损伤。改良姿势是同时提升自我定位和改善健康的绝佳方式。 首先,看看不良姿势引起的后果。大多数是彼此联系的后果,有些(比如怀孕)则是相对独立的。
良好的姿势在许多方面都有益于健康。正确地站和坐能避免疲劳和肌肉过度使用,从而避免了背部、颈部和肌肉疼痛。好姿势还能使肌肉更有效地运作以避免疲乏。最重要的是,我发现它还能使我以腹式吸气发深呼吸。深呼吸得来的能量让我受用一整天。 好处不止于身体上,其他方面也有。正确地站立时,身体各部位对齐看上去人就瘦些,总体感觉要好一点。好姿势还能让人感觉更自信——自信随着感觉形象变好而增加了。 我们大多数都在桌子或电脑前工作,这很容易养成不良坐姿习惯。如果身体不是笔直的,最终会感到疼痛。务必确保自己按正确的方式坐、站和拾东西。该怎么做众所周知,但我们还是把它们列出来对照一下。
放松背部肌肉的简单伸展动作
强化背部肌肉的训练一切练习都有助于提高肌肉韧劲和力量。加强身体核心力量的练习对提升和塑造肌肉以获得良好姿势最为有效。身体的核心就是上躯体——从肩膀到臀部——这是四肢力量的来源。下面是3项有助于改善姿势的练习:
良好姿势小贴士
转载自:褪墨 特地送给那头猪的。 July 25 艾瑞咨询:二季度网购交易逼近300亿 B2C排名调整根据艾瑞咨询即将发布的《2008年第二季度中国网络购物市场监测报告》研究显示,08年Q2网络购物市场交易额达291.1亿,环比增长22.6%,同比增长高达154%。其中,C2C交易额271亿元,占整体网购交易额的93.11%;B2C交易额20.1亿,由以淘宝B2C为代表的平台式B2C和原有自主销售式B2C两部分构成。
C2C市场格局未变:拍拍、易趣份额上升明显 淘宝维持稳定 根据艾瑞咨询最新数据显示,Q2易趣和拍拍均实现了30%以上的环比增长,其市场份额也得到明显提升。淘宝Q2的发展亮点更多地集中在其B2C平台上,C2C则维持着既有的稳定增长态势。 艾瑞研究发现,Q2拍拍充分整合腾讯客户端资源、开通“我是卖家”MINI店铺功能,并在购物体验功能上进行了优化;易趣则推出诸如卖家成长计划、开店终身免费、客服提升等诸多受用户好评的一系列措施,吸引了新老用户的关注和使用;这些措施使得它们的交易额有了快速的增长,份额提升。
B2C市场调整较大:新入者淘宝B2C增长迅速、京东商城跻身自主销售类第一 艾瑞咨询结合B2C市场Q2发生的变化,调整对B2C的分类及整体网购市场的统计分类,首次将B2C分为平台式B2C和自主销售式B2C两类。平台式以淘宝B2C为典型代表,刚推出不久,便以4.5亿的交易规模在整体B2C市场居首。自主销售式B2C中,京东以2.8亿的成交额跻身第一,份额达18%;卓越和当当分列二、三。 从主要B2C企业Q2的发展来看,京东商城在各种季节性及店庆促销活动、以及大宗商品交易增长的拉动下,交易额出现了40%以上的高增长,成为自主销售式B2C中份额最大的一家;卓越Q2在品牌知名度、服务速度和质量等方面有了很大提升,交易额也出现了20%以上的增长。B2C市场在核心企业领先的同时,大量B2C平台仍在涌现,中小B2C为争取更大话语权和发展,也出现了联合的趋势,B2C市场竞争愈发激烈。
电子商务监管规范成Q2市场关注话题 此外,艾瑞也注意到,关于电子商务监管的话题成为Q2市场的重要关注点。当前监管可以从两个纬度来考虑: 一方面是电子商务平台自身监管,尤以C2C平台为典型。Q2淘宝联合地方工商部门推出特殊商品网络销售管理机制、4月份推出“买家投诉卖家举证”的规则,这些都在一定程度上完善着C2C平台的监管措施以及诚信体系建设。 另一方面,各地方政府在电子商务法律监管方面也开始陆续出台一些监管草案。比如《上海市促进电子商务发展规定(草案)》提交审议,北京市关于网络商店的监管法规也在意见征集中,并最终于7月份出台了网店需申请执照的意见。种种迹象表明,政府对电子商务的监管已经开始提到议事日程当中。 转载自:iresearch 要写网络B2C的报告了,到现在还不知道C2C到底要不要交税的,淘宝过去几年的除了广告,它的盈利模式是啥。疯狂学习中。 July 24 深交所摸底互联网 扶持政策8月份出台7月9日,深交所有关人士悄然邀约了多家深圳市中小互联网企业。据知情者透露,此次会谈的主题是“深圳互联网及电子商务发展现状与困境”,与会嘉宾包括深交所创业企业培训中心和上市推广部的有关负责人、深圳市互联网技术应用协会,以及多家深圳本地的互联网企业老总,但深圳互联网行业的龙头企业腾讯(0700.HK)、迅雷并不在此列。 “深交所此次是受深圳市政府的委托,对深圳中小型互联网企业和产业现状进行一次摸底调研。”7月18日,一位与会人士向记者透露,深圳市政府正在酝酿一套针对本地互联网产业发展的系列政策,包括资金扶持、建立互联网产业基地等,“具体政策有望8月底出台。” 长期以来,尽管在深圳诞生了腾讯这样的中国互联网业的翘首企业,但多位深圳互联网业界人士对记者坦言,“相比北京和上海,近年深圳的互联网产业发展已经严重滞后。” 与京沪相比,作为中国改革开放最早的经济特区,深圳从不缺乏创新精神和充裕的资本。但事实上,记者采访多家中小互联网企业后却发现,相比京沪地区,深圳的互联网企业市场化融资异常艰难。 在传统产业模式和互联网新经济思维的碰撞之下,深圳的互联网产业正在经历一次漫长而痛苦的转型。 融资困局 “每个月都要往上海飞几次,非常麻烦。”坐在记者面前,伊果网CEO郭建武显得十分无奈。 郭频频飞赴上海的目的是为了去融资,这是件让郭不得不感到尴尬的事情——作为一家地处深圳,这个外界看来资本扎堆的地方,公司负责人却要千里迢迢远赴他乡寻求资本。 “往往是看VC们的时间,他们什么时候有空,我们几乎是随叫随到。”郭无奈地表示,由于身处异地,除去差旅成本不说,公司的日常工作也被打乱。 尽管在郭看来,自己的公司盈利模式清晰,前景可期,但由于身处异地,在与VC的沟通中也是障碍重重。 “VC不仅仅是听你讲一个故事,更希望对一个公司或者一个项目有长期的了解过程。”郭建武表示,但因天各一方,想长期跟踪一个项目,对双方来说很不方便,因此在与异地的VC“联姻”中,往往成功率偏低。 现实问题的严峻性在于,郭的经历并非个案。连日来,记者采访多家深圳互联网企业后获悉,深圳的互联网企业甚少体会到“近水楼台”的优势。 与之形成对比的是,据深圳市创业投资同业工会透露,截至2007年底,深圳创投管理资本总额已达600亿元,创业投资相关机构总计超过250家,其中投资机构超过150家,深圳创投机构无论是数量还是管理资金,都已占到全国的四成左右。 “深圳尽管资本活跃,但甚少愿意投资互联网等新经济行业。”郭建武对记者分析,深圳的资本业态中,以传统实业起家的民间资本居多,这导致在寻求投资项目时,往往倾向于传统产业,而对于互联网等新经济业态则甚少问津。 深圳市创投工会秘书长王守仁也曾坦言,尽管深圳本土创投机构活跃,但相比之下,在北京、上海外资创投公司设点较多,而中国互联网产业的风投,50%以上集中在外资创投。 深圳本土资本也并非完全将互联网企业拒之门外,互联网资本不活跃还有另外的因素。 “传统产业背景的创投,往往缺乏新经济模式的思维,他们更偏重于短期的财务回报,有的甚至还干涉原有团队的日常管理,”郭建武表示,“并不是从本土资本完全找不到融资,问题是这样的钱你敢要吗?” 本地资本不解新经济 “说实话,我们不是很愿意投资包括深圳在内的华南互联网企业。”7月18日下午,一位专注互联网领域的美国知名创投公司深圳办事处负责人对记者坦言。 在他看来,不仅是深圳的资本层面,深圳的不少互联网公司也是脱胎于传统产业,“互联网仅是个线上的平台,而非单纯的网络经济运营模式。”上述人士评价。 位于深圳的中国招商投资网(以下简称“招商网”)就是一个例子。招商网CEO张明亮在递给记者的名片上,还身兼贤泽投资董事长、中国招商投资研究会会张等多个头衔,他向记者坦言,“招商网最初仅是我们招商投资业务的一个网上平台。” 记者了解到,时至今日,招商网一直延续线上线下业务并行的模式,除了利用网络平台外,其线下也经营实体的招商投资项目。而从事电子商务的伊果网CEO郭建武,之前也是长期从事外贸生意,至今伊果网也保留着电子商务和线下贸易并行的模式。 “从事传统实业,转投互联网的往往对网络经济的运营模式需要一个认知的过程。”IDGVC高级经理曹迪军认为。 张明亮向记者坦言,做互联网初期,他也曾对新经济有过困惑。记者注意到一个细节,1999年初,香港一家投资机构曾主动找上门,希望注资300万港币,却被张断然拒绝,并不是他认为开价过低,而是“还想再看一看”。 曹迪军告诉记者,从事传统实业,往往注重即期的财务盈利,而却少针对网络商业模式的长远战略规划,而后者恰恰是VC们最为看重之处。 “你让他们(传统实业转互联网的企业)在两年的时间,去烧掉5000万美金,而不考虑即期盈利,他们往往缺少魄力。”曹迪军分析,由于VC基于投资周期的时间成本,因此基本不考虑分红回报,主要依靠上市或并购退出,而缺少新经济商业模式的互联网企业,在上市过程中往往不被资本市场看好,这也是VC不愿意投资这类企业的原因。 在现实的另一面,源自传统产业的资本意志,往往也会跟互联网新经济模式产生重重冲突。 深圳互联网技术应用协会会长尉亚波向记者透露,其协会有家从事网络社区的会员企业,寻求到了一家深圳本地的创投资本,本来说好的三年分步骤投资5000万,可第一轮投资了700万后,不到一年半的时间,投资方就决定不再追加投资了,“原因是资方看到这一年多,没有怎么赚钱‘等不及了’。” 尉亚波认为,目前一个互联网项目至少需要三到五年的培育期,而相比较专业VC,民间资本往往迫不及待。 此外,还有更宏大的融资计划在资本募集阶段就已“胎死腹中”。2007年5月,深圳市一批互联网企业酝酿成立一个规模在千万以上的“孵化基金”,以扶持处在创业期的中小互联网企业。“但由于原计划参与的传统资本,最终对互联网产业缺少认知,该项目已经流产了。”7月22日,作为这项计划的发起人之一,尉亚波明确告诉了记者。 马云的震撼 今年2月,广东省委书记汪洋造访阿里巴巴,并邀请马云来广东发展电子商务,这在包括深圳在内的华南互联网界引起不小震动。 “一方面反映本地政府开始对互联网产业高度重视,但另一方面也说明本地的互联网企业的发展已经相对滞后。”郭建武说,这让包括他在内的华南互联网企业主们“很受刺激”。 正是在此背景下,深圳市从政府到企业,开始酝酿一场互联网经济的产业转型,以期深圳的互联网产业有所突破。事实上,深圳市互联网行业及其配套企业已近3000多家,产值达70亿元,从业人员15万。 “我们希望政府在资金和上市扶持上,能够出台一些切实可行的政策。”7月9日,上述与会人士对记者表示,深圳本地的中小互联网企业,多处于初创阶段,在纯市场化的融资困难情况下,希望政府能够施以援手。 记者从知情者处获悉,本月29日,深交所内部还将举行一个“新经济与资本市场研讨会”,届时将邀请国内新经济企业家、行业研究员及保荐机构专家,分析新经济产业的发展趋势与商业模式的特点,研讨新经济企业利用资本市场的必要性、紧迫性及境内上市的特殊问题。 “深圳本地互联网企业上市问题,将是这次研讨的重点之一。”知情者透露,截至目前,在A股市场仅网盛科技(现名“生意宝”,002095.SZ)一家互联网企业,在创业板将要推出的预期下,境内上市也将成为内地互联网企业的一条资本通道。 但在IDGVC高级经理曹迪军看来,从全球互联网经济来看,都是建立在资本高度市场化的基础之上,深圳互联网产业的崛起更应该着重市场本身。 “深圳作为中国乃至全球多种产品的集散地,这为其发展互联网贸易提供了良好的产业基础。”曹迪军认为,电子商务将是包括深圳在内的华南互联网企业的下一个着力点。 据悉,除了电子产品之外,深圳还是全国最大的服装市场集散地、珠宝市场集散地。相关数据显示,深圳珠宝年产值已高达430亿元,占据了中国珠宝市场70%的份额,政府力邀马云来粤,也是基于本地产业特征的考量。 “如何将线下的产业优势,与线上的电子商务有效地融合,将是深圳中小互联网企业崛起的重要一役。”曹迪军认为,而这其中,如何做到既依托传统产业,又不拘泥于传统商业模式的束缚,将是转型成败的关键。 转载自:GE 互联网,不仅是互联而且是互动,感觉在3年内,如果有巨量的资金和技术可以形成一个大范围的虚拟平台,那将是真正的产业突破。关键是谁来牵这个头呢? July 23 动向的力量中国动向让Kappa在中国焕发青春的秘密 凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。 ——《孙子兵法》 Kappa来到中国 Kappa品牌 中国动向的竞争战略 战略执行 战略升级 转载自:GE 长江的项兵写的案例,其实写案例是一种很好的提炼思维的方式,啥时候我也去写个。呵呵 July 22 随手互动总经理张黎利:手机网游应避免挣快钱心态ChinaVenture:投资中国网的网友大家好,今天做客创投宽频的是随手互动总经理张黎利先生,我们知道前段时间随手互动刚刚获得中经合和思伟投资的第二轮融资,今天我们将就这次融资的情况跟张总做一个交流,以及无线游戏发展的趋势。张总您好。 张黎利:您好。 ChinaVenture:请您先为我们介绍一下随手互动的情况吧。 张黎利:我们是2002年创立的公司,从开始到现在一直专注于手机网游的开发和运营。在04年3月份我们开发的第一款MMORPG的产品叫做《触通武侠世界》,当年获得了高通全球游戏开放商的大奖。04年4月8号成为第一个商业运营的手机网游,领先于第二家十个月的时间。05年我们公司实现了盈利,当时所有的收入都来自于联通BREW业务上的联网游戏,当时在BREW联网游戏上大概占了90%以上的市场份额。06年我们进入了移动的市场,同年11月份推出了一款手机网游叫做《大宋豪侠》,当时国内第一个用道具模式收费的手机网游,07年7月份我们推出了第一款棋牌类的联网手机游戏《幸运酒吧》。到现在我们有两款手机MMORPG的游戏,总人数差不多是3万5,在手机的MMORPG市场占了70%的市场份额。在休闲游戏领域,在线人数突破了9000,也是领先的地位。 ChinaVenture:关于手机游戏领域,在02、03年单机游戏比较多,那段时间风投对他们关注的比较多,手机网游才刚刚开始发展,您是怎么想到进入这个行业的? 张黎利:我自认为性格比较开朗,适合做娱乐行业。而我自己是学计算机的专业,在一家全球IT行业的500强企业做了很多年。当时创业的时候,想把IT行业和娱乐结合起来,游戏就是一个很好的结合点。我们从02年下半年开始做,当时考虑了PC网游,但我们认为当时进入可能有些晚。手机游戏我们认为是未来的方向,但我们去韩国考察后,发现单机游戏在中国没有前途。这主要体现在盗版方面,大量的盗版会把手机单机游戏行业毁掉。所以即使02年单机手机游戏也是刚刚兴起,我们还是直接进入了手机网游的开发,把网游和手机游戏这两点结合了起来。 ChinaVenture:目前用户的年龄层是在一个什么阶段? 张黎利:手机网游用户跟PC网游用户的年龄层很接近,整体稍微比PC网游低一些,还是年轻人为主。 ChinaVenture:关于盈利这一块主要来自于几个方面呢? 张黎利:我们公司比较特殊,从02年到现在,我们所有的收入都是来自于手机网游。原来我们是按时长收费,现在是按照道具收费,现在绝大部分收入来自于的手机网游道具销售。 ChinaVenture:用道具销售模式跟传统的模式相比有没有缺点? 张黎利:实际上,对于商业模式的探讨我们跟PC网游还是有很大的相似性。我们在联通的BREW业务上主要还是按照时长收费,包括计天计月。后来我们在联通里尝试了一下,道具收费的模式也不错,所以在进入移动的时候,看到PC网游厂商盛大和巨人的道具收费模式给我们做了很好的榜样,我们就毫不犹豫的转成了道具收费。 ChinaVenture:当时是先进入联通,后来才进入移动,跟这些运营商之间是怎么合作的,如何分成? 张黎利:在联通上我们是比较传统的SP模式,收费发行完全依赖于运营商。但是在移动上,现在运营商对我们的影响比较小,发行和收费基本都不仅依赖运营商。 发行这一方面,在移动平台上来自于“中国移动百宝箱”等的用户只占了我们新进用户的不到1%,我们大量的推广是依靠和FreeWap的手机站点,手机客户端软件,手机厂商的合作来完成的。最大的FreeWap站点3G门户游戏频道大概给我们贡献9%的新进用户。乐讯网贡献5%,当乐网贡献3%,同时FreeWap网盟的推广效果也不错。 在客户端软件这一方面,我们和无线行业用户量比较大的软件企业都有合作,像Ucweb、PICA,Pingco等。有些手机软件用户量虽然不太大,但其用户群和手机网游的用户重合度比较高的,比如社区类软件,我们就保留了合作。当然比如手机视频,手机阅读重合率比较低的,我们就停止合作了。 第三大块,手机厂商这一块,我们通过手机厂商的合作大概带来40%的合作,而且还在不断的增加。总结来说,在发行上我们基本上是通过跟100家左右的公司合作,来获得新用户。运营商只是里面的一小部分。 收费这一方面,我们有两种收费,一种是用户可以用短信去交钱,这样我们跟传统的SP模式结合起来了;还有一种是用户用PC点卡来付费,这种跟传统的PC点卡的付费是一样的。运营商在收费这里的角色只是一部分。但是今年中国移动要推出一个移动网游平台,我们希望通过这个网游平台能跟运营商合作得更紧密。 ChinaVenture:说到中国移动的网游平台,我们知道国家即将颁发3G牌照,现在几大运营商都想做自己的手机游戏这一块,您觉得这方面压力有多大? 张黎利:我觉得其实这方面对我们这些手机游戏企业来说是利好消息,因为他们要想在这行业有所突破的话,他们需要跟有实力、有好产品、经历过市场考验的公司来合作,才能发展的更快,我们觉得这对我们这样的专业公司是绝对的利好消息。 ChinaVenture:刚才您说到跟一些手机软件运营商还有一些手机生产商他们之间的合作,我想问关于手机终端的问题。不同的用户使用的手机终端不一样,那你的这个游戏放在上面的话会不会在开发上面会有很多的难度? 张黎利:对,你这个问题问的很专业。我们自己内部叫客户端适配的问题。客户端适配也是很大的问题,比如说,我们现在的游戏呢,差不多支持800款不同的手机型号。 ChinaVenture:支持800款,这个是怎么做到的呢? 张黎利:这是长年的积累。我们基本上做出一个成功的网游,两个月要出一个资料片,就是得大量的去更新客户端,就是说我们这800款都要去更新。同时,因为我们要精确的统计每一个合作伙伴给我们带来的用户量,所以我们会给每一个合作伙伴一套客户端。这样的话,等于我们每两个月就要给每一个合作方接近50个客户端。100个合作伙伴,数量非常大。在我们是用自动工具来完成的。比如说,一旦我们研发人员研究了某一款手机的联网和它的其它各种特性以后,这些知识就自动进入到我们的移植体系里面中来了,下次再移植同样机型的时候只要在自动移植工具打一个勾,然后再用工具把上百个客户端软件自动生成出来就行了。 ChinaVenture:原来这个问题是这样解决的。 张黎利:对,这是一个很重要的问题,如果不能自动化地解决这个移植问题,我觉得会是一个很可怕的事情。 ChinaVenture:关于手机游戏内容这个方面,我想问您,就是它会不会跟PC游戏一样肯定有同质化的问题,很多家开发的厂商会有很多的类似?您怎么解决这方面的问题呢?还有跟他们之间的竞争关系。 张黎利:我认为手机游戏,尤其是手机网游现在还根本没进入到同质化竞争的阶段,还是一个进入到尚未进入商品化的阶段,因为很多大部分的手机网游不是商品只是产品。现在市面上绝大多数手机网游都是手机单机游戏厂商做出来的,他们就是把原来的单机游戏加上联网功能,然后就当作手机网游发售出来,但是实际上这些单机游戏厂商对网游这个业务的本质缺乏一些很基本的了解的。比如说,假如你去采访任何一个PC网游厂商,他一定会告诉你“防私服,防外挂”是最重要的两件事,去年第四季度,我们希望通过代理其它手机网游的厂商的产品来丰富我们的产品线,所以考察了市面上的几乎所有手机网游产品,绝大部分在“防私服、防外挂”方面缺乏最基本的设定。比如,我举一个例子,有一个我们考察的手机网游,它当时那个游戏满级是60级,我们修改了它的客户端以后,开着手机一晚上这个人物就满级了,而且一周以后,我们用这个帐号登陆,这个通过作弊达到满级的游戏人物还依然存在。 那我们说,网游产品防外挂有一些最基本的原则,第一,服务器端一定要核实客户端发送上来的数据是不是正确的,就是说用户是不是在作弊,如果是在作弊,你应该当时就处理。比如说,一个正常玩家一分钟内能战斗十次,而你却战斗一百多次而且每次都赢,,这是很明显的作弊。第二个呢,还有就是你事后能不能发现作弊行为。就是说即便你在当时没有发现出来,在一段时间以后你应该发现前一天有人的数据有问题,你应该知道自己的游戏被人作弊了。但是我们去考察的绝大部分的手机网游基本上的防外挂设计都没有。那这是一个非常可怕的事情,按照我们的经验,一款网游流行到一定程度,比如过万人同时在线的时候,这时候就会有专业的外挂出现。那像我们代理的或者自己运营的网游产品,我们希望是用道具模式来收费,如果是一个用户用外挂,复制了大量的道具,然后你三天之内没有发现的话,那个游戏就完蛋了。所以我觉得手机网游商品化这方面我觉得是非常重要的,但是我们考察的很多手机网游都没有这方面的积累。 ChinaVenture:所以这方面可能对用户体验来说他们在用的时候,有很多人出外挂,他们自己肯定也用的很不舒服。 张黎利:最关键是外挂侵犯了你的公平权,和网游开放商的最核心的利益,所以这块,我们就考察的比较细。现在,我们就先看手机网游公司他们的设计团队原来是不是做PC网游的,这样沟通起来会简单一些。因为我们跟单机游戏厂商说,他么觉得这不是问题,或者他们还没遇到,但是超过万人一定会遇到,到那个时候就会是比较大的问题。 私服,其实也是一个更复杂的问题,需要公司里有特别完善的体系。去保护服务器的代码和程序不会流露出去,但我相信在外挂问题还没解决的公司不会在私服上有很好的解决方法。现在手机网游面对的不是同质化的问题,而是产品还不够商业化的问题。但我相信将来竞争压力一定是来自于PC网游厂商的。他们对网游的设计和运营理解是最深刻的,特别是那些上市的公司,他们有很多的钱,他们会拿走很大的市场份额。像我们这样的手机网游的创业公司,独立发展上市的时间窗口不会很长,所以我们在加班加点的工作,希望能成为一家独立上市的手机网游公司。 ChinaVenture:实际上中经合投资随手互动是非常好的时机,这次合作是怎么促成的? 张黎利:中经合在我们两轮投资里都是扮演很重要的角色,05到06年,中经合差不多考察了一年的时间。那时也不是特别着急,因为我们是盈利的,我想他们主要看中的就是我们的团队,因为我们从02年连手机单机游戏商业模式都没有的时候就做手机网游,一直到05年盈利,这个过程是非常痛苦的。但我们的创业团队一直很稳定和团结。到06年我们的一个有大量PC网游经验的运营团队也基本上到位了,就是2000年运营PC网游’石器时代’,而且把’石器时代’做到超过10万人在线的运营团队。这个团队加入以后更坚定了中经合投资我们公司的信心,所以我想他们当时投我们主要是看到我们是个稳定专业的团队。 第二轮投资情况相对简单,07年第四季度我们就做到细分市场50%以上的份额了。当时中经合提出能成为我们第二轮投资的唯一投资者,但后来我们也考虑到股权架构的问题,还是希望引入新的投资者。我们是07年11月中旬开始融资,到07年底我们接到了九家投资商的合作意向,但后来我们还似乎选择了思伟投资,因为他们的迪斯尼背景对我们吸引很大,我们相信这个背景将来对我们的发展会有很大的帮助。选择思伟投资的另一个原因是负责我们这个项目投资的一个老外,是个老熟人。原来是负责高通投资的。在第一轮就想投资我们,被我们拒绝了。后来他去了思伟,我们知道他在全球投了很多无线的项目,我们觉得他对无线行业是非常了解的,也相信他成为董事以后对我们的全球发展会有所帮助。 ChinaVenture:您认为手机网游这一块的发展壁垒在什么地方?有什么瓶颈? 张黎利:其实壁垒这一块分成内因和外因。目前流量费比较高,无线上网不普及用户少是最主要的外因。内因是从业者的心态的问题。从02年开始,每年都会有人蹦出来说明年是手机网游的元年。尤其今年,中国移动开了手机网游平台,大量SP蹦出来要做这件事情,实际上我觉得手机网游是有很多成功要素的,如果你不解决这些成功要素,想用SP这种挣块钱的模式,这是很危险的,尤其是去年有一些比较小的SP通过特殊的计费渠道,做这种事情。 ChinaVenture:您刚才说SP它想进入的渠道挣块钱,它会用什么方式呢?手机网游会很快复制吗? 张黎利:不会。手机网游包括研发,运营,解决我们说的问题是要长时间的,他们怎么解决这个问题,他们会把单机游戏做到联网化,它能做大的一点好处是付钱不是一次性的,对用户来说他们不知不觉的用特殊的计费点让用户花的钱很多,有些手机网游,它的人均付费超过了征途。但这是非常可怕的一件事情,对整个行业来说,它可能更危险。即便有了移动网游平台,如果SP带着挣快钱的心态去做的话,那就又会出现很多泡沫。所以我认为从业者的心态一定是踏踏实实的把基础的因素做好,才能真正的长期发展,可持续的发展。 ChinaVenture:对于手机网游它想做好的话,还需要哪些因素? 张黎利:应该说手机网游是个成功要素很多,很难做的一个行业,这些成功要素缺一不可。刚才我们说到推广的问题,手机网游怎么能装到客户的手机里去,我们刚才说的800个客户端,怎么跟手机硬件商去合作。用户访问了你的网站时,还要选自己是什么手机,型号。但实际上初次尝试的用户只知道自己手机的品牌,让他知道自己手机的型号,操作系统是很困难的事情。如果让他们自己选下什么客户端,基本上就会流失一半的用户。我们通过广泛的100多家的合作,包括访问我们的网站都是客户端自动适配的,来解决推广问题。收费也是很重要的,跟PC网游不一样,大部分的手机网游用户是从来没有用过点卡来支付的,你需要引导他们去尝试点卡。同时你放弃短信收费也是不现实的,它是比较传统的付费方式。用户消费最便捷的一个方式。这两种收费怎么去结合。 还有一点就是手机网游是在移动互联网里运营的产品,而移动互联网是一个低速而且受到很多限制的互联网,在这种情况下怎么去运营。如果没有特殊的端口资源,网游速度就会慢,即便有了网游资源,当人数过万的时候就会发现,新的限制又出现了,这些东西怎么处理,这是需要长时间跟运营商磨合的问题。最重要的还是产品。怎么能把用户留住。同时客户端支持的够不够多,服务器上能不能支持海量用户,防私服防外挂是怎么做的。这是产品上的因素,也是最重要的因素。我们得到投资是因为我们通过一步一步的经验积累,在去年第三季度逐一解决了这些成功要素,才得到了投资商的青睐。 ChinaVenture:您认为3G的到来,对于手机互联网的发展意味这什么? 张黎利:我认为3G带来的技术上的变革需要很长一段时间去显现出来,包括客户端要更加丰富,用户才能感觉到,但我相信3G带来的运营上市场竞争应该会在一段时间以后带来运营商的利好政策,比如流量费降低,这对整个无线互联网来说应该都是好的。我个人认为无线互联网跟互联网一定是融合的趋势,所以在无线、互联网上成功的商业模式在手机这里面应该是有机会的,比如说像门户网站类的3G门户;杀毒软件类的网秦都是我们的合作伙伴,但是我相信我们这些无线互联网创业公司同样面临的问题是当互联网巨头进入无线领域的时候,我们应该怎么办,像我们手机网游,这么多上市的PC网游公司进入我们该怎么办。我觉得现在给我们的时间还有,现在无线市场还没热到那个程度,我觉得我们应该非常非常专注的把自己最核心的模式做好,将来好跟互联网的商业巨头进行竞争。 ChinaVenture:非常感谢张总今天跟我们的分享,我们今天的采访就到此结束,谢谢。 张黎利:谢谢。 转载自CV 其实制约手机网游的发展要素还有很多,比如传输速度,手机的屏幕、CPU、操作系统、电池,人群的使用习惯、游戏的质量等等。 而且现在这种收费道具的模式估计再盛行几年,会有新的模式出来。这个就要看想象力和创造力了。 创业投资产业数据(周度)快报 No.014(2008年7月14日)【SeekFortune Research Institute 数据快报】2008年7月7日—7月13日,中国创业投资市场共发生各类股权投资事件24宗,涉及总金额约为45.77亿美元。和前一周相比,投资事件数量有所回落,但涉及金额大幅增加,主要原因是部分M&A投资事件涉资巨大。
VC/PE投资趋于谨慎 本周VC/PE投资事件依然火爆,涉及行业主要集中在传统、商业服务、互联网、消费者和医疗保健等产业。其中,智联招聘获得高达1.1亿美元的战略投资无疑是最令人瞠目的,在目前国内网络招聘领域盈利能力屡受质疑的时候拿到巨额投资,只能说明国内网络招聘行业依然处于高速增长阶段。此外,家庭生活消费平台篱笆网的B轮融资也格外引人注目,这也是本周唯一一例互联网领域的投资案例,原本“本地化的社区+垂直电子商务”的购物社区模式并不新鲜,受VC青睐主要靠的是其运营能力和盈利能力。同时,本周VC/PE投资事件投资案例虽然不多,但是单笔投资额度普遍偏高,VC/PE投资趋于谨慎。 “社区+网游”的模式渐成趋势 本周M&A投资事件涉及金额巨大主要得益于能源、矿产、化工、汽车制造等传统产业的市场规模,引人注意的主要是陈一舟执掌的千橡互动周四宣布已斥资人民币1000万元收购休闲网页游戏开发商豌豆互动。这个案例作为千橡互动获软银投资后的首笔收购,反映出陈一舟对游戏结合社区模式的看重。不久前,巨人网络5100万美元投资51.COM也反映了“社区+网游”的模式是SNS网站的一个发展趋势。 PE回报率降低 本周IPO事件中除天溢果业爆冷低开高走,相比之下中视金桥、利尔化学都比较平淡,背后的PE(私人股权基金Private Equity Fund)投资商回报率略低。PE巨头贝恩资本在中视金桥上市当天,仅获得25%的回报。根据SeekFortune的统计数据显示,IPO回报率在2008年开始显现下降趋势。随着全球股市的走软,PE通过IPO动辄获利十几倍、几十倍的神话渐行渐远。 转载自:找钱网 其它的投资在哪儿? “社区+网游”的模式是SNS网站的一个发展趋势,其实关键是把两大人气的东西拼凑在一起,想实现1+1>2的效果。 July 21 ChinaVenture 2008年第二季度中国创业投资及私募股权投资市场募资研究报告1.募资规模分析 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场募集完成基金数量为24支,环比增加71.4%,募资数量呈大幅增加态势;募资规模为30.08亿美元,环比减少17.1%。本季度,平均单支基金规模较小,仅为1.25亿美元,环比减少51.6%,这也是本季度基金募集数量增加,募资规模环比减少的主要原因。(见表1.1-1)
本季度,募资规模小于2000万美元的基金为9支,环比增长200.0%;募资规模在1-5亿美元的基金为6支,环比减少25.0%;同时,尽管本季度募资规模大于5亿美元的基金数量比上季度多1支,但上季度蓝山资本中国二期基金募集规模达14.5亿美元,高于本季度两支基金总规模。以上三因素是本季度平均单支基金规模小于上季度的主要原因。
1.2首轮募集完成基金规模 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场首轮募集完成基金数量为10支,募资规模爆发式增长,预计将达62.49亿美元,平均单支基金规模达6.25亿美元。 在首轮募集完成的10支基金中,募资规模预计达7-10亿美元的基金数量为5支。值得注意的是,鼎晖和弘毅人民币基金募资规模均将达50亿人民币,其中,全国社保基金分别向这两支基金投资20亿人民币,这也是全国社保基金可投资私募股权市场正式放行后首批投资的基金。同时,GPE绿色私募股权投资基金目标规模达20亿美元,其投资对象主要是高增长、高稳定且能够为社会环境及自然坏境持续的改善与提高做出突出贡献的企业与技术。 1.3开始募集基金规模 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场开始募集基金数量为17支,环比增长30.8%,已披露募资规模预计将达59.97亿美元,环比增长37.1%,平均单支基金规模为4.84亿美元。 ChinaVenture分析认为,从首轮募集完成基金和开始募集基金规模大幅增长来看,中国投资市场募资规模在短期内仍将保持增长态势。同时,随着中国投资市场资金日趋充裕,其竞争也将日渐激烈。
2.基金募集类型 2.1募集完成基金类型 本季度,在募集完成的24支基金中,创投基金最多,为16支,环比增长60.0%,募资规模为14.70亿美元。成长基金数量为3个,与上季度持平,募资规模为2.99亿美元。并购基金数量为2个,募资规模达11.60亿美元。同时,本季度新增3支基金之基金,募资规模为7901万美元。平均单支基金募资规模方面,并购基金最多,为5.8亿美元,远远高于其它类型基金。
成长基金德厚资本中国基金是由德厚资本在天津滨海新区设立的有限合伙制人民币私募股权投资基金,募资规模为10亿元。该基金将主要投资于符合国家产业战略发展以及扶持重点的资源、新能源、新材料和环保等产业和区域龙头企业,主要侧重成长期和成熟期阶段企业,并要求企业当年预期营业额在1-3亿人民币左右,净利润在1000-3000万人民币左右。 在3支基金之基金中,2支为外资,1支为中资。杭州市创业投资引导基金于2008年4月成立,该基金是由杭州市财政投资2亿人民币成立,主要引导鼓励投资杭州市域内的电子信息、生物医药、新能源、新材料、环保、知识型服务、高效农药等符合杭州市高技术产业规划领域中处于初创期的企业。 2008年4月,并购基金华平十期基金募集完成,并已完成对国内一家电信及增值企业投资。同时,CVCCapitalPartnersAsiaPacificIIIL.P.并购基金也于5月完成对某制造企业部分股权收购。
2.2首轮募集完成基金类型 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场首轮募集完成的成长基金较多,为4个,其募资规模预计为44.68亿美元,平均单支基金规模将达11.17亿美元。该4支基金募资规模预计均在7亿美元以上。其中,中国绿星投资基金是世界上最大的专注于中国环保领域的基金之一,募集规模预计为10亿美元。同时,本季度首轮募集完成的1支房地产基金是由嘉德置地和中信信托共同发起成立的,它是中国第一个按照国际私募基金模式实行设计和管理,投资于科技园股权的私募基金。
2.3开始募集基金类型 本季度,开始募集的17支基金中,创投基金最多,为14支,占开始募集总基金数量82.4%,成长基金、基金之基金以及房地产基金各1支。值得注意的是,开始募集的成长基金规模最大,超过14支创投基金预计总募资规模。该基金是由中国通用技术(集团)控股有限责任公司和全国工商联环境服务业商会联合5家公司共同发起成立的中国环境产业投资基金。其主要投资领域包括水务、固废和可再生能源。投资组合以产业投资为主,资金总额的75%将以长期持有的方式投资于具体环境项目中,其余25%则以Pre-IPO的方式支持环境领域企业的快速成长。
3.中外资投资分析 3.1募集完成中外资基金 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场中资基金募资规模继续增加。其中,募集完成的中资基金为12支,环比增长100.0%;外资基金为12支,环比增长50.0%。在募资规模方面,中资为4.36亿美元,占总募资规模14.5%,该比重环比增加5.2%;外资为25.71亿美元,占总募资规模85.5%(见表3.1-1)。 尽管中外资基金数量相同,但由于外资基金单支募资规模大幅高于中资基金,因此外资在总募资规模方面仍占据绝对优势。本季度,在12支中资基金中,11支基金规模小于1亿美元,占总中资基金数量91.7%,1-5亿美元规模基金仅1支。外资基金在小于1亿美元和1-5亿美元募资规模上数量均为5支,且有2支外资基金募资规模超过5亿美元(见图3.1-1)。 值得注意的是,在12支中资基金中,LP为民间资本的基金有6支,主要集中在浙江、上海、深圳及北京等地区,其中来自浙江民间资本的基金为2支。浙江浙商海鹏创业投资合伙企业,募资规模为1.5亿人民币,主要投资于具有高成长且能在1-2年之内上市的企业。浙商蓝石创业投资有限公司是由浙江华睿投资管理有限公司联合浙江浙商传媒有限公司共同发起设立的公司制投资基金,资金规模为3.5亿人民币。 民间资本成为中资基金的重要来源,丰富了中国创业投资及私募股权投资市场募资渠道。ChinaVenture分析认为,目前中国民间资本在投资Pre-IPO项目方面具有一定优势。一方面,民间资本拥有比外资更丰富的政府资源;另一方面,民间资本作为基金LP对传统行业拥有较丰富的管理经验。 与此同时,民间资本也存在如下劣势:首先,相比外资大型投资机构而言,本土投资机构不能提供给企业全球化战略;其次,民间资本基金规模偏小,无法涉足资金规模大的项目;最后,国内民间资本投资项目经验不足,尚不成熟。
3.2首轮募集完成中外资基金 本季度,首轮完成募集中外资基金均为5支,外资基金募资规模预计将达39.80亿美元,中资基金募资规模将达22.69亿美元。由于鼎晖私募股权人民币基金、弘毅私募股权人民币基金以及华侨投资基金募资规模预计均高达50亿人民币,中资基金单支募资规模将达到4.54亿美元。
3.3开始募集中外资基金 2008年第二季度,中国创业投资及私募股权投资市场开始募集中资基金数量远远超过外资基金。其中,中资基金为12支,外资基金仅为5支。在募资规模方面,中资预计将达76.56亿美元,外资仅为5.67亿美元。中国环境产业基金预计募资500亿人民币,使得中资基金募资规模大幅超过外资基金。 ChinaVenture分析认为,随着中国资本市场环境的进一步完善,基金LP来源日趋丰富以及退出渠道的逐步多元化,未来中资基金将在投资市场表现更加活跃。
转载自:中国投资 中资上来了,但是主要还是引导和小规模为主,金额上面跟外资还是有巨大差异的,但是这也很好的服务了一部分的市场需求。 July 18 中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛(纪要下)主持人 寇晓伟:第六届中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛下午的演讲现在开始。首先,请千橡互动董事长兼首席执行官陈一舟先生演讲,大家欢迎! 转载自:chinajoy 这个月要写新媒体了,好素材啊。 中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛(纪要上)时间:2008年7月16日 转载自:Chinajoy 明天去现场感受下,霍霍! 中国企业在演变多年的快速经济增长和参与全球竞争正在重新界定中国企业的分类。过去,这个国家的大多数企业都可以划分为三种类型:国有企业、中外合资企业和外商独资企业。中国企业界的新格局要求用新的方式来描述这一竞争舞台。 有些规模庞大的国有企业与过去一样,仍受到名目繁多的政府法规的保护,而无需竞争,继续控制着所在的行业。然而,另外一些国有企业目前已完全参与到全球竞争中,与数百家面向相同客户的国内外企业展开激烈的商业较量。 其他类型的企业近年来脱颖而出。全球型竞争对手正在走出中国国门,以自我发展的方式或通过收购在海外进行大规模业务扩张。活力型后起之秀正在大多数全球竞争者的关注视线之外经营,同时也在不事声张而又有条不紊地构建走向全球所需要的各种能力。创新型本土企业则通过开发新技术或探索新的商业模式,正在中国国内力辟蹊径。跨国公司应该充分认识到这些活力型后起之秀与创新型本土企业的存在,以及它们将会带来的竞争。 毫无疑问,划分企业类别的界线正不断发生变化,有些企业不仅只属于一种类型:例如,许多中国最有活力、最具竞争力的企业仍然保留着国有制的印记。全球企业高管需要更好地理解中国的客户、竞争对手、供应商,甚至还有商业合作伙伴,无论它们属于哪一种所有制类型——从地道的民营到完全的国有 新生型国有巨头大多数人一想到中国的国有企业,就会把它们与一些规模庞大的机构联系到一起,例如中石油(PetroChina)——全球资本市场上市值最大的企业;中国国家电网公司(SGCC)——世界上最大的电力公用事业公司;中国人寿保险公司(China Life Insurance)——拥有6000万客户的全球最大的保险公司之一。 这些组织在高度管制、高度集中的行业中运营,其收入和利润在很大程度上受到政府的保护。此类龙头企业经常扮演半官方机构的角色,代表中国谋求国家战略利益。它们还有着更加广泛的社会职责——例如,提供就业机会或向中国欠发达地区的消费者提供产品和服务。这些企业首席执行官的职业生涯和结构与中国共产党及其政治结构有着紧密难分的联系。 中国最大的国有企业已不再满足于继续依赖国内市场,正开始向全球市场进军——我们看到,中国国家电网公司赢得了管理菲律宾电网的合同;中国移动公司收购了巴基斯坦移动运营商Paktel。 这些中国企业在处理许多棘手问题(如企业治理、风险管理和绩效管理)上正在取得进展。它们拥有企业规模巨大的有利条件,但通常也面临着提高生产率的巨大挑战,并且在它们真正成为世界级组织之前,几乎无一例外地都还有很长的路要走。尽管它们对外国资本和观念的态度越来越开放,但为了从应用国际最佳实践和雇用世界级人才中获取最大价值,它们仍然需要一定的时间。 并不是所有的国有企业都拥有这种地位。实际上,有一类企业正在迅速崛起,尽管它们仍为国家所有,但却以类似于现代私营企业的方式运营:它们在全球市场上与跨国公司面对面地激烈竞争,并且自身在运营、组织和管理方面的全球化程度通常也很高。中国化工集团公司(ChemChina)就是这种新型企业的一个例子。通过海外和国内收购计划,其管理层已把公司变成了一家可靠的全球化工企业,公司已从私募股权公司黑石基金(Blackstone)那里吸引了一大笔资本投资。 全球型竞争对手在另一个企业群体——全球型竞争对手——中,有许多企业以国有身份起家,但现在已演变为介于国营与私营部门之间的混合型企业。不管其所有制结构如何,但有一点可以明确界定这些企业,即企业的规模和日益扩大的全球覆盖面。通过企业自身的品牌建设或通过收购计划,它们已不再仅仅充当海外大品牌的原始设备制造商(OEM)。如今,这些全球扩张的先锋企业正在产品上贴上自己的品牌商标,通过自己的海外销售和配送网络实现产品流通。 这些企业不仅通过在其快速发展的国内市场确立稳固的地位,而且通过建立帮助它们在国外获得成功的竞争优势,实现了强劲的增长。它们实现的海外收入已占公司总收入的很大一部分——高达30%~50%,它们已在主要的发达市场(包括欧洲和美国)稳固地建立起自己的业务和品牌。 此类企业往往拥有一位富有激情的创始人,他们超越了在许多中国首席执行官身上常见的独断式的管理风格特点,积极获取国际上的专门技能和资金。这类企业具有令人难以置信的学习欲望和适应能力,并且在面对变革时,通常比国有企业的同行们更加灵敏和更加开放。 此类企业的一个典型是中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司(CIMC),该公司立志要在其参与竞争的每一个市场里占据第一或第二的位置。CIMC目前拥有超过50%的全球运输集装箱市场份额,为世界运输20强的所有企业提供服务。 活力型后起之秀另一个企业群体——其中有些是国营,有些为民营——为活力型后起之秀。尽管其规模还不太大,但它们的增长速度极快,并且在中国国内各自的领域中已处于领先者之列。不过,它们的品牌还不为外部世界所熟知,它们仍在尝试着寻找海外扩展的最佳模式。就目前而言,它们是通过分销商在目标市场增加销量,而不是建立自己的销售与分销组织。在许多情况下,它们的本钱就是自己的技术和专有知识。 与那些更为成熟的全球化企业不同,这些企业基本定位于发展中市场,例如中东、俄罗斯和东南亚。尽管它们尚未在发达市场站稳脚跟,但它们希望到那里去竞争,因此它们必然会投资于产品开发、质量控制、品牌建设,并最终建立自己的销售与分销网络。 奇瑞汽车(Chery Automobile)就是一家这样的企业,它目前定位于发展中市场,但立志于在发达市场中成为一家真正的全球性企业。与许多充满活力的新兴企业一样,奇瑞的管理团队总的来说仍然是一支非常本土化的团队,但该公司正按计划努力聘用更多国际人才来帮助它实现其全球目标。如果联想、华为和海尔在过去5~10年的经历可以提供一些启示的话,那么,我们几乎没有理由认为,像奇瑞这样的公司将花更长的时间才能实现其全球目标。 创新型本土企业还有一类日渐重要的中国企业就是我们所称的创新型本土企业。尽管它们在全球范围还没有什么影响或者说没有什么名气,但它们提出了非传统的商业模式,并采用创新方法开发产品、将产品推向市场并吸引消费者的注意。 中国最大的房地产开发商万科(China Vanke)就是其中的一个例子:该企业提供从设计、建设到物业管理的全套房地产服务。万科的业务涵盖了整个价值链,可以提供更加标准化的产品,同时进行更好的质量控制。质量是一个严重困扰中国快速发展的房地产开发行业的问题。 其他一些创新型本土企业则正在开发新产品和新服务。新奥集团(ENN)最初是因为其上市子公司新奥燃气(XinAo Gas)而出名,它从城市燃气供应服务起家,现在则正在转向清洁能源领域。像集团创始人、董事局主席王玉锁这样的企业家在中国并不鲜见,其数量正在快速增加。他们创建的企业对中国经济的影响日益重要。 我们预期,这一企业群体会迅猛发展,因为向中小型企业提供资金是目前的一项政策方针。而在过去,中国的银行系统在向中小企业提供资金上有很多限制。 这些企业也为那些希望在中国开展业务的跨国公司提供了并购的沃土。现在,许多跨国公司已很难收购规模较大的中国企业,因此,有些跨国公司选择收购几个规模较小的企业,然后将它们整合在一起。对于打造竞争力而言,这是一种相对廉价但却行之有效的方式。 转载自:麦肯锡季刊 新的商业模式,行业标准,纵横扩张。 July 17 重估中国国企
随着商业的变迁,对中国国有企业的成见已不合时宜,在未来5年,国企将表现出管理的开放度、企业的透明度以及对新理念的接受程度 多年来,西方一直对中国国有企业抱有非此即彼的极端看法。一种观点以疑神疑鬼的眼光将它们视为渗透者。例如,中国铝业公司最近斥数十亿美元收购力拓矿业公司(Rio Tinto)的部分股权,已经引发了对中国获取澳大利亚资源的意图的恐惧。另一种观点则视中国国有企业为四肢发达头脑简单的呆子:缺乏私营企业的精明,却有着庞大的资源。按照这种观点,中国的国有企业控制着自然资源、公用事业以及许多其他命脉产业,支配着国民经济,但却是失败的经济试验的残余。它们的权力及影响力,特别是与执政党及政府的关系,往往使合作伙伴和竞争对手望而却步。 但这两种观点都未能认识到,随着中国经济的发展,如今对中国国有企业进行硬性归类已非易事,或者说已不合时宜。国企与私企的界线已变得相当模糊。在未来5年里,随着经济和商业环境继续变迁,国有企业所有权结构的重要性将远低于其在业务活动和管理中表现出的开放度,即企业的透明度以及对新理念的接受程度。 对国有企业的过时观点导致了对中国竞争环境的曲解,也掩盖了跨国公司所面临的机遇和挑战。一种与时俱进的观点要求跨国公司以更积极的态度去考量某些国有企业可能给全球性合作伙伴关系带来的价值。注重现实的跨国公司还必须认识到,中国国有企业将越来越能吸引顶尖人才,也很有可能越来越富有创新能力。这两方面的发展都将使竞争进一步加剧。 今日中国的国有企业 很多观察家所理解的中国国有企业,就是中央政府直属的150家左右的央企。成千上万的其他国企则被归入到灰色地带,包括150家央企的子公司、省市各级政府所有的企业以及有私人参股、但国家占有大部分股权或作为大股东的企业。例如,中国海洋石油总公司(CNOOC)和中国公用事业企业国家电网公司(SGCC)很明显属于中央直属国企,电脑生产商联想集团和家电巨头海尔集团虽由国家持有大部分股权,却不能那么明确地归类。而汽车制造商奇瑞公司的大部分股权则由芜湖市政府持有。 各类国企一直在逐渐失去因与国家的特殊关系而拥有的某些优势。从20世纪80年代起,中国政府和执政党就开始推行“政企分开”政策,正式将政府职能与企业经营分离开。为了令国内企业和经济发展壮大,以做好应对全球自由竞争的准备,政府循序渐进地推行这一政策,先是在消费品行业,然后是在高科技行业和重工业,最近又行之于银行业。 结果是,政府对国企的偏袒正在逐步减弱。高层领导已经开始让国有企业为自身经营的成败担负更多责任,它们以低于市价的成本获取资本的渠道已严格受限。根据官方统计,从1994~2005年,共有3658家国企破产。今后,可能还会有更多国企破产。 很多国企仍然受到历史包袱的羁绊,包括过时的设备和技术以及医疗保险和员工养老等广泛的社会责任等。但中国已着手解决这些问题。随着政府逐渐建立全方位的社会保障体系,提供医疗保险和养老的负担正在从企业转移到国家身上。对不构成企业核心业务的所属医院和学校建筑物等有形资产可以在市场上出售获利。实际上,中国政府全面介入社会生活使得中国国企可以比发达国家的同行更加自由地应对这些问题:由于工人和管理层都接受共产党的领导,在其他国家出现的阻碍公共部门改革的公开矛盾也就消失了。在过去10年里,数千万工人因为国有企业精简而下岗。 由于国企与私企的界线已变得模糊,因此二者所面临的挑战正日益趋同。中国企业,无论是国企还是私企,都必须经政府批准后才能开展跨国并购和其他全球化活动。即使是中央直属的一级国企,它们在“走出去”的过程中也同样要应对私企所面临的诸多问题。具体而言,它们需应对的最棘手问题是:整合新收购的企业及其员工。由于规模大到能进行全球扩张的中国企业大多与政府有着某种关系,由政府扮演融资方、客户或税收机关的角色,因此,它们在进行备受关注的国际投资时面临着相似的政治障碍。例如,当联想收购 IBM 的 PC 业务部门时,美国政界人士提出了疑虑,使得这家中国企业不得不接受某些限制条件。 以开放度作为评判依据 鉴于中国企业所经历的这些变革,一个企业的所有权结构已不再是判断其价值的真实合理的标准。例如,虽然联想和中国化工集团公司的子公司中国蓝星集团(化工品生产商)都由国家持有大量股份,但它们都精通管理,不失为供应商和客户的高价值合作伙伴。在中国就像在其他任何地区一样,私有权并非成功的保证:2004年,中国最大的私营企业集团之一——德隆国际战略投资有限公司——是由于国家的干预才免于破产的。 要评判中国国企和私企,一种更好的方法是考察其组织开放度。发达市场和发展中市场的经验都表明,不论是公共部门还是私有部门,开放的企业都更有望生意兴隆。开放企业的制度、架构使得其更善于理解自身业务环境,能促使企业对变化作出必要的反应。 衡量企业开放度的一个重要指标是其对待人才的方式:开放的企业愿意引进外部管理人员,包括根据需要引进外籍管理人员。其他开放度指标包括企业在扩大投资者群体、采用最佳治理体系以及“不问出处”地采纳新理念、新创意等方面所做出的努力。开放的企业也更透明,更具有风险意识,尤其是在海外扩张过程中,因为它们会与利益相关方开展更广泛的对话,并且更愿意挑战内部的条条框框。总之,开放的企业更有可能理解并适应不同的环境,而封闭型企业的灵活性则逊色得多。 因政府改革而释放的市场力量正在推动国有企业变得更加开放,进一步模糊着中国国企和私企的传统差异。对资本的需求以及开拓国外市场的渴望是重要因素。海外 IPO,即便只占总股本的很小一部分,也会对公司报告的透明度提出更高要求。同样,供应链管理、与业务合作伙伴及被收购企业的沟通、整合规模扩大后的员工群体等因素都促使进入全球市场的国有企业更加开放,否则,它们将举步维艰。例如,几年前,消费电子产品制造商长虹集团试图打入美国市场却最终失利,很大程度上是因为它过度依赖一家小型中国分销商,没能将注意力集中到了解那些至关重要的大型零售商身上。其他国企正在关注和吸取这类的教训。而与此同时,一些私营企业尤其是家族式企业却毫无疑问地保留了封闭式的管理风格。 根据开放度而非所有权来评估中国企业远不止是一个学术研究问题。中国的国有企业可能是开放的,中国的私营企业也可能是封闭的;无论是竞争对手还是合作伙伴,通过接受这种观点,就都能更加准确地评估进入全球市场的中国国企所带来的挑战和机遇,并应对以精明的策略,而非保守的策略。对跨国公司来说,有四个方面相当重要。 更多地将开放的中国国有企业视为全球市场的合作伙伴,而不仅仅是借以进入中国市场的渠道。这些国企拥有全球扩张的雄心,并且比私营企业更易获得资本;它们将推波助澜,使中国掀起一场比当前规模更大、持续时间更长的跨国收购浪潮。这些国企应被视为有能力使世界各地的合资项目增值的同行和可靠的资产买家。 一些跨国公司已经以这种新的眼光来看待中国国企。例如,自2002年以来,通用汽车与国有的上海汽车工业(集团)总公司(SAIC)建立了合作伙伴关系,促成上汽集团参与在韩国的通用大宇(GM Daewoo)项目;通用大宇主要生产汽车并向美国通用销售汽车零部件。美国的一家发电和配电企业正与中国多家国有电力设备制造商积极洽谈建立全球联盟的事宜。2006年,法国特殊化学品生产商罗地亚公司(Rhodia)紧步众多其他跨国公司后尘,在中国国有企业中寻觅有意且可靠的买家,将旗下有机硅业务部门出售给了中国蓝星集团。 人才 开放的国有和私有企业引领着中国企业界的发展,人才争夺战将日益白热化。在中国开展业务的跨国公司必须从根本上优化它们的人才战略定位,才能够与成功而开放的中国国企竞争,因为这些国有企业能够为高绩效员工提供“报效祖国”并从快速发展的业务中获取丰厚薪酬回报的双重机会。兴国的挑战,再加上丰厚的薪资,同样也会吸引外国人才。 精英人才不再为跨国公司所独占;开放的本土企业已经能够为他们提供不逊于跨国公司的环境。为了应对这种形势,跨国公司必须为在华工作的中国人才提供进一步晋升的机会;如果在华经营情况对公司全球运营会造成直接影响,跨国公司则必须创建能培养且能留住中国人才担任高管的组织。这往往意味着将企业全球架构中的更多部门转移到中国。为了在这一挑战日益严峻的人才市场上参与角逐并取胜,跨国公司必须在管理层的组成和地域分布上进一步中国化。 采购 在采购方面主要依靠中国民营企业的跨国公司必须监控其供应链,及时发现可能出现问题的迹象并为建立更广泛的网络做好准备。例如,依靠一家封闭的家族式供应商很可能比与一家开放的国有企业合作风险更大。其原因在于,对于很多封闭企业来说,不管其所有权情况如何,成本攀升、利润摊薄以及与日俱增的增值压力都有可能使它们不堪重负。历史经验表明,封闭式企业往往缺乏足够的灵活性去应对快速变化的环境。 正在与封闭式供应商合作的跨国公司有必要比较以下两种做法的成本:一是帮助现有封闭式供应商应对挑战;二是转向更开放的国有或私有供应商。改善现有供应链可能需要大量投资,例如,帮助供应商优化自身的供应网络,改善它们的工厂运营以及提高它们的订单预测能力。由于现有供应商了解客户产品而且已经与客户建立了关系,因此,帮助它们应对挑战可能是更好的选择。否则,跨国公司就应毫不犹豫地考虑在国有或私有部门中选择更开放的供应商。 创新 较易获取资本的开放型国有企业可能在研发方面增加投资,因此,来自中国的突破性创新很快就会出现(参见注释1)。中国过去几年的研发投入增长迅速:据经济合作与发展组织(OECD)测算,中国2006年的研发投入就已经超过日本,仅次于美国,成为全球第二。在 OECD 对受聘研究人员数量的排名中,中国也以拥有92.6万名研究人员而位居第二(美国以拥有130万名而名列榜首)。那些心怀猜忌、保护其知识产权免遭盗版的跨国公司可能会发现,真正的威胁是产品过时,而非盗版。 中国电信设备企业华为公司的研发投入占企业营收的10%左右,它向我们显示了当开放的企业打开局面后可能会发生什么情况:该公司目前已是全球十大电信设备供应商之一;它去年赢得的UMTS (参见注释2)电话通讯设备新合约比其他任何企业都多,国际专利申请数量位居全世界第四。因此,跨国公司应该重新审视众多已经成形的现行思路,如用技术(往往是过时的技术)换取中国市场准入的能力以及将研发机构设在中国的好处等。 国有部门和私有部门的全球领军企业都必须认识到,更加细致地琢磨中国国企已变得非常重要。近距离审视可以发现,许多中国国企与很多西方人心中的原有的陈旧形象很不一样。当中国国企在全球施展抱负时,能够正视这一现实的跨国公司将在竞争中领先一步。 发达国家的政策制定者如果能详细了解相关情况,明察秋毫,也将受益匪浅。他们不应一刀切地去阻止所有中国企业投资,而应考虑吸引经营良好的开放型中国企业能带来什么好处。其目标应该是:吸引高质量的全球投资,无论企业来自何方或所有权情况如何。开放的企业会选择环境更加友善的地区投资,因此,专断立法设置的障碍和经济壁垒只会导致错失良机。 转载自:GE 我说怎么写的这么格式化清晰呢,原来是麦肯锡的人写的。 回家学习下,怎么说我们也是无锡市最大的国企。老外的东西都会提出自己的看法和解决方案,不一定全部对,但要了解他的思路,也就是批评的接收。 July 15 永中科技获风投 无锡酝酿设立创业投资引导基金不久前,无锡高新技术风险投资股份有限公司与国内软件业的领军者无锡永中科技达成协议,由前者注入资金,帮助后者启动一批“核、高、基”国家重大项目,并助推其最终在资本市场实现上市。如今,这种助人兴业的创投业在我市开始“风生水起”。昨从市发改委获悉,到目前为止,我市已有4家创业投资企业获得省发改委备案批复。而事实上,全市具备创投功能的企业已超过10家,总注册资本达10多亿元。 创业投资又称风险投资,是指向科技型的高成长创业企业提供股权投资,并为其提供经营管理和咨询服务,以期在投资企业发展成熟后通过股权转让获得中长期资本增值收益的投资行为。有资料显示,创业投资产生的效应是国家通过其他途径投入相等资金产生效应的3倍。这种“四两拨千斤”的放大效应,是助推一个地区高新技术产业发展、自主创新的有效手段。 记者了解到,无锡的创投业兴起于本世纪初,早在2001年,首家创投企业无锡市创业投资有限责任公司开始运作,注册资本2亿元。截至目前,全市具备创投功能的10余家企业对外投资项目近90个,投入资金3亿多元,带动社会资金30多亿元。我市创投的投资对象集中在海归、科研院校、高科技企业等,投资主要涉及IC、生物工程、软件开发、太阳能电池等高新技术领域。创投资金的注入,让很多企业尝到了甜头,不少中小企业已成功“孵化”成为行业中的新星,更有一些骨干企业成功步入资本市场或准备上市。尚德太阳能、西姆莱斯等一大批创业型企业的发展历程中,都得到过创投企业的"雪中送炭".无锡力芯微电子有限公司,在风险投资资金加盟后快速发展,如今已迈入了产值规模超亿元的IC企业。 但从目前看,我市的创业投资企业主要还是以政府为主体,投资总量偏少,资本结构单一。为引导社会资本参与创投,今年我市出台的《关于支持金融业发展的若干政策意见》中明确,对新设立的各类创业(风险)投资基金,在无锡区范围内对政府重点发展导向的产业项目投资总额达基金总额的60%以上的,给予最高200万元的一次性奖励。对各类资本设立的创业投资企业,在企业市场准入、投资参股高新技术企业、投资风险补偿等方面,按照有关规定享受优惠政策。与此同时,我市酝酿尝试设立创业投资引导基金,由政府按一定比例出资,壮大民间创投企业的实力,分担其投资风险,这种“以资引资”的方式将发挥对社会资本的撬动效应。 转载自:中国投资网 我们准备退出,谁要,呵呵。 |
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